中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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廣東省召開快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定動(dòng)員部署會(huì)議
為加快推進(jìn)省內(nèi)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作，積極推動(dòng)全省提升郵政行業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的深入開展， 4月11日，廣東省快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定動(dòng)員部署會(huì)議在廣州召開。國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司王豐司長(zhǎng)、中國(guó)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)瓦副會(huì)長(zhǎng)、廣東省郵政管理局羅建青局長(zhǎng)出席會(huì)議，廣東省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)李清喜副會(huì)長(zhǎng)就省內(nèi)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作進(jìn)行了全面動(dòng)員和部署。會(huì)議還對(duì)與會(huì)企業(yè)就《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了培訓(xùn)。中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院相關(guān)專家，廣東省郵政管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，全國(guó)部分省市快遞協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、全省各快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)同志近120人參加了會(huì)議。 會(huì)上，羅建青局長(zhǎng)就等級(jí)評(píng)定工作提出三點(diǎn)意見：一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性；二是要堅(jiān)持科學(xué)評(píng)審，做到公正公平，確保快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作穩(wěn)步推進(jìn)；三是要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作措施，將快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作引向深入。
2013-04-17 -
國(guó)家郵政局公布2013年一季度郵政行業(yè)運(yùn)行情況
一季度，郵政企業(yè)和全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）累計(jì)完成605.6億元，同比增長(zhǎng)21.7%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成565億元，同比增長(zhǎng)27.7%。 3月份，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成226.9億元，同比增長(zhǎng)25.9%；業(yè)務(wù)總量完成213.5億元，同比增長(zhǎng)30.4%。 一季度，郵政函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成17億件，同比下降8.7%；包裹業(yè)務(wù)累計(jì)完成1822.7萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)17.1%；報(bào)紙業(yè)務(wù)累計(jì)完成48億份，同比增長(zhǎng)2.2%；雜志業(yè)務(wù)累計(jì)完成3億份，同比增長(zhǎng)2.4%；匯兌業(yè)務(wù)累計(jì)完成4145.6萬(wàn)筆，同比下降24.1%。 一季度，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成17.1億件，同比增長(zhǎng)64.3%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成284.1億元，同比增長(zhǎng)31.5%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成31.4億元，同比增長(zhǎng)55.8%；異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成162.1億元，同比增長(zhǎng)26.8%；國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成59.4億元，同比增長(zhǎng)24.9%。 3月份，快遞業(yè)務(wù)量完成6.7億件，同比增長(zhǎng)60.2%；業(yè)務(wù)收入完成107.5億元，同比增長(zhǎng)29.4%。 一季度，同城、異地、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的11.1%、57.0%和20.9%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的25.6%、71.4%和3.0%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.8個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重下降2.1個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入的比重下降了1.1個(gè)百分點(diǎn)。 一季度，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為82.3%、9.5%和8.2%，業(yè)務(wù)量比重分別為80.3%、11.7%和8.0%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了1個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.3個(gè)百分點(diǎn)；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.4個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.7個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.6個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.4個(gè)百分點(diǎn)。 全國(guó)郵政行業(yè)發(fā)展情況表 指標(biāo)名稱單位3月份比去年同期增長(zhǎng)（%） 累計(jì)當(dāng)月累計(jì)當(dāng)月 一、郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入億元605.6 226.9 21.7 25.9 其中：快遞業(yè)務(wù)收入億元284.1 107.5 31.5 29.4 二、郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量?jī)|元565.0 213.5 27.7 30.4 其中：函件萬(wàn)件169982.1 63935.2 -8.7 -8.1 包裹萬(wàn)件1822.7 565.2 17.1 9.1 快遞萬(wàn)件171434.6 67043.8 64.3 60.2 訂銷報(bào)紙累計(jì)數(shù)萬(wàn)份479982.4 166374.4 2.2 0.3 訂銷雜志累計(jì)數(shù)萬(wàn)份29505.1 10429.0 2.4 2.7 匯兌萬(wàn)筆4145.6 1143.8 -24.1 -42.2 注：郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入中未包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入。 分省規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入情況表 單位快遞業(yè)務(wù)量累計(jì) （萬(wàn)件）同比增長(zhǎng) （%）快遞收入累計(jì) （萬(wàn)元）同比增長(zhǎng) （%） 全國(guó)171434.664.32841123.031.5 北京18395.792.7217545.431.4 天津1698.024.636892.213.2 河北3831.065.257629.428.0 山西2112.4263.214072.85.9 內(nèi)蒙古623.314.415848.324.8 遼寧2304.546.946295.818.2 吉林953.243.118616.614.9 黑龍江1198.351.320362.013.5 上海18356.455.9494743.530.4 江蘇17943.257.8269884.027.0 浙江23151.459.4322335.936.6 安徽2615.134.538474.825.9 福建8182.471.1128104.544.1 江西1638.455.924882.540.3 山東6042.326.7117177.133.7 河南3506.551.551038.730.6 湖北5096.8127.463405.056.0 湖南2953.060.340292.07.4 廣東37404.571.5641277.137.7 廣西1298.450.022953.728.3 海南338.442.06439.018.8 重慶2104.990.728589.717.7 四川4071.353.061777.024.9 貴州658.294.412446.543.1 云南1280.468.524623.737.0 西藏70.220.82827.422.8 陜西1937.491.627304.726.4 甘肅322.97.78229.17.9 青海76.525.52385.217.7 寧夏188.6-71.98208.4-32.6 新疆1081.2132.916461.321.5
2013-04-17 -
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)一屆四次會(huì)員大會(huì)在京召開
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 3月20日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)第一屆四次會(huì)員大會(huì)在北京召開。協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、理事及會(huì)員企業(yè)代表共計(jì)120余人參加了會(huì)議。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君、市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)劉良一出席會(huì)議并作重要講話。 會(huì)上，劉君副局長(zhǎng)對(duì)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)2012年所做的工作以及所取得的成績(jī)予以充分肯定，并對(duì)下一步的工作提出了要求。他強(qiáng)調(diào)全行業(yè)要堅(jiān)定信心、乘勢(shì)而為，推動(dòng)快遞大發(fā)展上水平。協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮職能作用，工作中突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)能力和水平。劉君強(qiáng)調(diào)2013年的工作中要重點(diǎn)做好等級(jí)評(píng)定和“京交會(huì)”相關(guān)工作，著力解決社會(huì)反映強(qiáng)烈的行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題。 大會(huì)按照協(xié)會(huì)章程，向全體會(huì)員做工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)員發(fā)展情況說(shuō)明等，提請(qǐng)大會(huì)審議表決。參會(huì)代表對(duì)審議內(nèi)容進(jìn)行了充分討論，對(duì)協(xié)會(huì)今后的工作提出了寶貴的意見與建議。大會(huì)還就2013年的兩項(xiàng)重中之重的工作，等級(jí)評(píng)定工作和“京交會(huì)”快遞服務(wù)板塊的組織工作進(jìn)行了全面部署。 中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)達(dá)瓦同志在總結(jié)中指出，協(xié)會(huì)要圍繞中心，服務(wù)大局，深化改革，轉(zhuǎn)變職能。按照十八大精神要求著力轉(zhuǎn)變協(xié)會(huì)職能，維護(hù)行業(yè)合法利益和企業(yè)合法權(quán)益，加強(qiáng)行業(yè)自律工作，著力解決行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在2013年的工作中以提高服務(wù)質(zhì)量為主線，重點(diǎn)做好等級(jí)評(píng)定和“京交會(huì)”相關(guān)工作，加強(qiáng)能力建設(shè)，為會(huì)員企業(yè)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2013-03-22 -
國(guó)家郵政局關(guān)于2013年2月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
2月，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和國(guó)家郵政局網(wǎng)站共受理消費(fèi)者申訴40930件，答復(fù)咨詢594件。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的1147件，占總申訴量的2.8％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的39783件，占總申訴量的97.2％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責(zé)任的）18864件，占總申訴量的46.1％。有效申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的548件，占有效申訴量的2.9％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的18316件，占有效申訴量的97.1％。經(jīng)調(diào)解消費(fèi)者申訴已全部妥善處理，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失149.5萬(wàn)元，消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意率為91.4％。 一、郵政服務(wù)申訴情況 2月，受理消費(fèi)者關(guān)于郵政服務(wù)問(wèn)題的有效申訴548件，比上月增加16件，增長(zhǎng)3％。其中，反映投遞服務(wù)問(wèn)題的263件，占48％；反映郵件延誤的192件，占35％；反映郵件丟失及內(nèi)件短少的44件，占8％；反映收寄服務(wù)問(wèn)題的27件，占4.9％；反映違規(guī)收費(fèi)的8件，占1.5％；反映郵件損毀的3件，占0.5％；反映集郵問(wèn)題的3件，占0.5％；反映其他問(wèn)題的8件，占1.5％。 2月份消費(fèi)者申訴的郵政服務(wù)主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 2月份消費(fèi)者申訴的郵政服務(wù)主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 2月消費(fèi)者對(duì)郵政服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是郵件延誤和投遞服務(wù)問(wèn)題，占郵政服務(wù)有效申訴量的83％。 二、快遞業(yè)務(wù)申訴情況 （一）消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題 2月，受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴18316件。比上月減少7891件，下降30.1％。其中，反映快件延誤的7360件，占40.2％；反映投遞服務(wù)問(wèn)題的6038件，占33％；反映快件丟失及內(nèi)件短少的3263件，占17.8％；反映快件損毀的863件，占4.7％；反映收寄服務(wù)問(wèn)題的483件，占2.6％；反映代收貨款問(wèn)題的148件，占0.8％；反映違規(guī)收費(fèi)的120件，占0.7％；反映其他問(wèn)題的41件，占0.2％。 2月份消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 2月消費(fèi)者對(duì)快遞業(yè)務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快件延誤、投遞服務(wù)問(wèn)題和快件丟失及內(nèi)件短少，占快遞業(yè)務(wù)有效申訴量的91％。 ?。ǘ┫M(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況 2月，消費(fèi)者對(duì)46家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)平均百萬(wàn)件快件有效申訴51.6件。 2013年2月主要快遞企業(yè)有效申訴服務(wù)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表 單位：件有效申訴/百萬(wàn)件快件 2013年2月，快遞企業(yè)對(duì)?。▍^(qū)、市）郵政管理局轉(zhuǎn)辦的申訴未能按規(guī)定時(shí)限回復(fù)的有948件。 三、消費(fèi)者申訴區(qū)域分布情況 2013年2月各?。▍^(qū)、市）消費(fèi)者申訴數(shù)量、申訴率表 （單位：件） 地區(qū) 共處理 其中 申訴中 有效申訴 有效申訴中 申訴率（件有效申訴/百萬(wàn)件業(yè)務(wù)量） 咨詢 申訴 郵政 快遞 郵政 快遞 北京 2943 02943472896265020263019.3 天津 351 035112339327732012.2 福建 1075 01075301045989798211.1 廣東 2468 02468772391227132223911.0 新疆 442 743511831741311230110.7 山東 1332 2133033129712131411999.6 內(nèi)蒙 294 029443251274422329.3 吉林 248 0248724123332309.1 浙江 1931 0193149188217132416898.1 湖南 554 055449505498284708.0 云南 398 2037842336331203117.7 重慶 291 1527621255257152427.5 四川 710 071052658615175987.2 安徽 544 354121520487124757.0 河北 786 078651735711426697.0 海南 99 09910899610866.7 湖北 542 054243499469284416.6 陜西 314 031421293274162586.5 江蘇 1981 28316982916691525815176.5 貴州 229 022921208216162006.4 上海 1426 3213941313811261512566.3 黑龍江 327 0327931830352986.1 遼寧 446 643822435832663205.9 江西 317 03172129627642725.7 寧夏 57 0571146452435.5 山西 312 1030222280274112634.9 河南 590 059037553535205154.5 廣西 180 241561414214481364.4 甘肅 119 1118209810310934.3 青海 26 026224241233.7 西藏 12 0123911381.3
2013-03-19 -
國(guó)家郵政局關(guān)于2013年2月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
2月，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和國(guó)家郵政局網(wǎng)站共受理消費(fèi)者申訴40930件，答復(fù)咨詢594件。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的1147件，占總申訴量的2.8％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的39783件，占總申訴量的97.2％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責(zé)任的）18864件，占總申訴量的46.1％。有效申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的548件，占有效申訴量的2.9％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的18316件，占有效申訴量的97.1％。經(jīng)調(diào)解消費(fèi)者申訴已全部妥善處理，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失149.5萬(wàn)元，消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意率為91.4％。 一、郵政服務(wù)申訴情況 2月，受理消費(fèi)者關(guān)于郵政服務(wù)問(wèn)題的有效申訴548件，比上月增加16件，增長(zhǎng)3％。其中，反映投遞服務(wù)問(wèn)題的263件，占48％；反映郵件延誤的192件，占35％；反映郵件丟失及內(nèi)件短少的44件，占8％；反映收寄服務(wù)問(wèn)題的27件，占4.9％；反映違規(guī)收費(fèi)的8件，占1.5％；反映郵件損毀的3件，占0.5％；反映集郵問(wèn)題的3件，占0.5％；反映其他問(wèn)題的8件，占1.5％。 2月份消費(fèi)者申訴的郵政服務(wù)主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 2月份消費(fèi)者申訴的郵政服務(wù)主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 2月消費(fèi)者對(duì)郵政服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是郵件延誤和投遞服務(wù)問(wèn)題，占郵政服務(wù)有效申訴量的83％。 二、快遞業(yè)務(wù)申訴情況 （一）消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題 2月，受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴18316件。比上月減少7891件，下降30.1％。其中，反映快件延誤的7360件，占40.2％；反映投遞服務(wù)問(wèn)題的6038件，占33％；反映快件丟失及內(nèi)件短少的3263件，占17.8％；反映快件損毀的863件，占4.7％；反映收寄服務(wù)問(wèn)題的483件，占2.6％；反映代收貨款問(wèn)題的148件，占0.8％；反映違規(guī)收費(fèi)的120件，占0.7％；反映其他問(wèn)題的41件，占0.2％。 2月份消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 2月消費(fèi)者對(duì)快遞業(yè)務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快件延誤、投遞服務(wù)問(wèn)題和快件丟失及內(nèi)件短少，占快遞業(yè)務(wù)有效申訴量的91％。 ?。ǘ┫M(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況 2月，消費(fèi)者對(duì)46家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)平均百萬(wàn)件快件有效申訴51.6件。 2013年2月主要快遞企業(yè)有效申訴服務(wù)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表 單位：件有效申訴/百萬(wàn)件快件 2013年2月，快遞企業(yè)對(duì)?。▍^(qū)、市）郵政管理局轉(zhuǎn)辦的申訴未能按規(guī)定時(shí)限回復(fù)的有948件。 三、消費(fèi)者申訴區(qū)域分布情況 2013年2月各?。▍^(qū)、市）消費(fèi)者申訴數(shù)量、申訴率表 （單位：件） 地區(qū) 共處理 其中 申訴中 有效申訴 有效申訴中 申訴率（件有效申訴/百萬(wàn)件業(yè)務(wù)量） 咨詢 申訴 郵政 快遞 郵政 快遞 北京 2943 02943472896265020263019.3 天津 351 035112339327732012.2 福建 1075 01075301045989798211.1 廣東 2468 02468772391227132223911.0 新疆 442 743511831741311230110.7 山東 1332 2133033129712131411999.6 內(nèi)蒙 294 029443251274422329.3 吉林 248 0248724123332309.1 浙江 1931 0193149188217132416898.1 湖南 554 055449505498284708.0 云南 398 2037842336331203117.7 重慶 291 1527621255257152427.5 四川 710 071052658615175987.2 安徽 544 354121520487124757.0 河北 786 078651735711426697.0 海南 99 09910899610866.7 湖北 542 054243499469284416.6 陜西 314 031421293274162586.5 江蘇 1981 28316982916691525815176.5 貴州 229 022921208216162006.4 上海 1426 3213941313811261512566.3 黑龍江 327 0327931830352986.1 遼寧 446 643822435832663205.9 江西 317 03172129627642725.7 寧夏 57 0571146452435.5 山西 312 1030222280274112634.9 河南 590 059037553535205154.5 廣西 180 241561414214481364.4 甘肅 119 1118209810310934.3 青海 26 026224241233.7 西藏 12 0123911381.3
2013-03-19 -
國(guó)家郵政局公布2013年2月份郵政行業(yè)運(yùn)行情況
1-2月，郵政企業(yè)和全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）累計(jì)完成378.7億元，同比增長(zhǎng)19.4%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成351.4億元，同比增長(zhǎng)26.2%。 2月份，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成164.5億元，同比增長(zhǎng)1.4%；業(yè)務(wù)總量完成141.1億元，同比下降3.3%。 1-2月，郵政函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成10.6億件，同比下降9.1%；包裹業(yè)務(wù)累計(jì)完成1257.5萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)21.1%；報(bào)紙業(yè)務(wù)累計(jì)完成31.4億份，同比增長(zhǎng)3.3%；雜志業(yè)務(wù)累計(jì)完成1.9億份，同比增長(zhǎng)2.2%；匯兌業(yè)務(wù)累計(jì)完成3001.9萬(wàn)筆，同比下降13.8%。 1-2月，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成10.4億件，同比增長(zhǎng)67.1%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成176.6億元，同比增長(zhǎng)32.8%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成19.5億元，同比增長(zhǎng)53.6%；異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成101.2億元，同比增長(zhǎng)29.6%；國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成36.7億元，同比增長(zhǎng)28.6%。 2月份，快遞業(yè)務(wù)量完成3.5億件，同比增長(zhǎng)0.9%；業(yè)務(wù)收入完成62.6億元，同比下降11.3%。 1-2月，同城、異地、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的11%、57.3%和20.8%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的25.9%、71.1%和3.0%。與去年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重下降1.4個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入的比重下降了0.7個(gè)百分點(diǎn)。 1-2月，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為82.1%、9.5%和8.4%，業(yè)務(wù)量比重分別為80.3%、11.7%和8%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了1.4個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.6個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.7個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.8個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)。 全國(guó)郵政行業(yè)發(fā)展情況表 指標(biāo)名稱單位2月份比去年同期增長(zhǎng)（%） 累計(jì)當(dāng)月累計(jì)當(dāng)月 一、郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入億元378.7 164.5 19.4 1.4 其中：快遞業(yè)務(wù)收入億元176.6 62.6 32.8 -11.3 二、郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量?jī)|元351.4 141.1 26.2 -3.3 其中：函件萬(wàn)件106047.0 42510.1 -9.1 -22.8 包裹萬(wàn)件1257.5 351.8 21.1 -28.1 快遞萬(wàn)件104390.8 35473.1 67.1 0.9 訂銷報(bào)紙累計(jì)數(shù)萬(wàn)份313608.1 140704.3 3.3 -7.6 訂銷雜志累計(jì)數(shù)萬(wàn)份19076.1 9103.3 2.2 -2.0 匯兌萬(wàn)筆3001.9 1143.2 -13.8 -24.5 注：郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入中未包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入。 分省規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入情況表 單位快遞業(yè)務(wù)量累計(jì) （萬(wàn)件）同比增長(zhǎng) （%）快遞收入累計(jì) （萬(wàn)元）同比增長(zhǎng) （%） 全國(guó)104390.867.11765679.732.8 北京11537.5108.9135853.535.5 天津1014.815.422871.512.3 河北2269.863.535821.834.5 山西1440.6279.18696.32.4 內(nèi)蒙古383.313.810422.831.4 遼寧1442.953.629108.222.6 吉林581.940.811716.014.9 黑龍江760.869.712500.122.0 上海11835.768.8315431.831.1 江蘇10523.853.8165707.833.7 浙江14051.458.7198975.836.9 安徽1589.935.624165.128.4 福建4955.181.179544.645.2 江西968.148.315096.335.2 山東3645.325.372310.231.4 河南2049.950.730417.028.1 湖北3076.6128.741355.359.4 湖南1712.454.024041.7-2.6 廣東22333.471.2389624.339.4 廣西766.941.214125.324.9 海南207.941.14088.118.7 重慶1337.0103.917998.920.8 四川2552.360.839626.931.3 貴州362.671.77885.040.4 云南766.667.616278.845.0 西藏43.119.51962.628.7 陜西1175.794.416386.824.4 甘肅185.75.44941.2-49.2 青海47.922.51595.227.2 寧夏117.5-71.16572.2-12.3 新疆654.7142.310558.925.2
2013-03-18 -
國(guó)家郵政局表彰精神文明建設(shè)和誠(chéng)信征文活動(dòng)獲獎(jiǎng)集體和個(gè)人
電視電話會(huì)議主席臺(tái) 來(lái)自新疆郵政速遞物流有限公司的征文獲獎(jiǎng)?wù)攥F(xiàn)場(chǎng)演講 來(lái)自北京順豐速運(yùn)有限公司的征文獲獎(jiǎng)?wù)攥F(xiàn)場(chǎng)演講 3月12日，國(guó)家郵政局召開全系統(tǒng)電視電話會(huì)議，對(duì)在2010—2011年度交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)評(píng)選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的快遞企業(yè)和員工以及在全國(guó)快遞企業(yè)中開展的“誠(chéng)實(shí)守信為本 爭(zhēng)做道德模范”征文獲獎(jiǎng)的集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰，并邀請(qǐng)部分征文獲獎(jiǎng)代表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演講。國(guó)家郵政局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)、國(guó)家局精神文明指導(dǎo)委員會(huì)副主任解暢，國(guó)家郵政局黨組成員、副局長(zhǎng)劉君出席會(huì)議。 解暢組長(zhǎng)作重要講話。她指出，國(guó)家郵政局黨組歷來(lái)十分重視兩個(gè)文明建設(shè)，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬。近年來(lái)，快遞企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的自覺(jué)性明顯增強(qiáng)，而越來(lái)越多的消費(fèi)者也感受到了這種新變化。此次征文活動(dòng)旨在宣傳郵政行業(yè)“誠(chéng)信、規(guī)范、服務(wù)、共享”核心價(jià)值理念，促進(jìn)全行業(yè)精神文明建設(shè)扎實(shí)有效開展。她號(hào)召全行業(yè)干部職工向精神文明先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)，向征文中歌頌的誠(chéng)實(shí)守信、埋頭苦干的企業(yè)員工學(xué)習(xí)，在全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神、大力推進(jìn)現(xiàn)代郵政業(yè)建設(shè)、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)郵政行業(yè)核心價(jià)值理念、加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的歷程中，取得新的更大的成績(jī)。 結(jié)合當(dāng)前快遞持續(xù)快速發(fā)展以及“建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的目標(biāo)，解暢組長(zhǎng)希望快遞企業(yè)要堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。 劉君副局長(zhǎng)在會(huì)上宣讀了獲得2010—2011年度全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體和個(gè)人以及征文獲獎(jiǎng)情況的通報(bào)，并與解暢組長(zhǎng)共同為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。表彰結(jié)束后，部分獲獎(jiǎng)?wù)魑拇磉M(jìn)行了演講。 據(jù)了解，征文活動(dòng)于去年8月面向全國(guó)快遞企業(yè)正式啟動(dòng)，共收到征文279篇，征文大多反映的是企業(yè)那些快遞員的故事，展示了一批誠(chéng)信守法、熱情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)的典型模范，具有鮮明的代表性，充分展現(xiàn)了全國(guó)快遞從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、積極進(jìn)取、服務(wù)人民的精神風(fēng)貌。 會(huì)議由國(guó)家郵政局機(jī)關(guān)黨委常務(wù)副書記張?jiān)品逯鞒帧＝煌ㄟ\(yùn)輸部精神文明指導(dǎo)委員會(huì)辦公室、國(guó)防郵電工會(huì)郵電部相關(guān)負(fù)責(zé)人，各?。▍^(qū)、市）郵政管理局、各省會(huì)城市郵政管理局、國(guó)家局機(jī)關(guān)、新聞宣傳中心、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、北京市快遞協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人及部分快遞企業(yè)代表參加了此次會(huì)議。
2013-03-14 -
快遞網(wǎng)購(gòu)聯(lián)動(dòng) 共謀發(fā)展大計(jì)
3月1日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)快遞與網(wǎng)上購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)在蘇州召開會(huì)議，總結(jié)2012年業(yè)務(wù)旺季期間快遞企業(yè)與電商企業(yè)之間的合作情況，就快遞與電商間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、信息互聯(lián)互通以及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)的需求等問(wèn)題進(jìn)行研究交流。來(lái)自郵政速遞物流、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通、百世匯通、宅急送、天天、國(guó)通、快捷等快遞服務(wù)企業(yè)的副總經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人，以及天貓物流事業(yè)部的代表參加了會(huì)議。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、快遞與網(wǎng)購(gòu)專業(yè)委員會(huì)主任邵鐘林主持會(huì)議。 與會(huì)代表分享了應(yīng)對(duì)旺季高峰的經(jīng)驗(yàn)，并就下一步如何提高網(wǎng)購(gòu)快遞服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升運(yùn)輸時(shí)效和末端服務(wù)水平，進(jìn)一步完善旺季服務(wù)保障預(yù)案，豐富快遞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)的多樣化需求等問(wèn)題進(jìn)行了交流發(fā)言。來(lái)自天貓的代表對(duì)2012年全年網(wǎng)購(gòu)快遞的市場(chǎng)容量、線路時(shí)效、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、市場(chǎng)需求等進(jìn)行了詳細(xì)分析，對(duì)2013年的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了全面介紹。 邵鐘林高度評(píng)價(jià)了2012年網(wǎng)購(gòu)促銷季，快遞企業(yè)多措并舉，確保了旺季服務(wù)保障工作平穩(wěn)運(yùn)行。他表示，快遞企業(yè)與電商企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上已形成緊密的合作關(guān)系，相互依存，聯(lián)動(dòng)發(fā)展。雙方應(yīng)進(jìn)一步完善合作，互惠共贏。協(xié)會(huì)將一如既往地發(fā)揮郵政行政管理部門與快遞企業(yè)間的橋梁紐帶作用。 國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司和浙江省快遞協(xié)會(huì)的相關(guān)人員參加了會(huì)議。
2013-03-04 -
交通運(yùn)輸部國(guó)家郵政局等7部門聯(lián)合發(fā)布加強(qiáng)和改進(jìn)城市配送管理工作的意見
日前，交通運(yùn)輸部、公安部、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、國(guó)家郵政局7部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市配送管理工作的意見》（交運(yùn)發(fā)〔2013〕138號(hào)）。 《意見》貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》，提出了切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)城市配送管理工作的政策措施，在完善管理體制、編制發(fā)展規(guī)劃、配送運(yùn)力投放、車輛技術(shù)管理、車輛通行管理、車輛停放管理、企業(yè)誠(chéng)信考核、快遞價(jià)格監(jiān)管、發(fā)展先進(jìn)配送模式、推廣先進(jìn)設(shè)施設(shè)備等10多個(gè)方面明確了郵政管理部門職責(zé)。 《意見》還明確，郵政管理部門要研究制定非機(jī)動(dòng)車從事快件收投業(yè)務(wù)的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)同城市交通運(yùn)輸?shù)炔块T研究出臺(tái)非機(jī)動(dòng)車從事快件收投業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法。要鼓勵(lì)快遞企業(yè)建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的快件配送體系，探索“倉(cāng)儲(chǔ)一體化”等新型配送模式，提升電子商務(wù)配送水平。 《意見》的出臺(tái)，為各級(jí)郵政管理部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定便利快遞車輛通行政策提供了依據(jù)，為有效解決快遞車輛城市通行難、停靠難等問(wèn)題提供了保障。 《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市配送管理工作的意見》全文
2013-02-28 -
快遞行業(yè)發(fā)展座談會(huì)在南通召開
2月25-26日，由國(guó)家郵政局新聞宣傳中心、江蘇省郵政管理局、南通市政府聯(lián)合主辦的快遞行業(yè)發(fā)展座談會(huì)在江蘇省南通市隆重舉行。 開幕式上，南通市副市長(zhǎng)徐輝代表南通市政府致辭。他表示南通正面臨著長(zhǎng)三角一體化發(fā)展和江蘇沿海開發(fā)的特大機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)地位不斷提升，政策集成優(yōu)勢(shì)更加突出，各類資源要素加速集聚。他希望郵政管理部門和快遞企業(yè)家借此契機(jī)了解南通、關(guān)注南通、推介南通，希望快遞行業(yè)在南通經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更大的作用。 江蘇省郵政管理局副局長(zhǎng)孫安寧代表郵政管理部門介紹了快遞服務(wù)發(fā)展的基本情況。南通市濱海園區(qū)管理委員會(huì)副主任施宏杰對(duì)園區(qū)規(guī)劃特別是快遞物流園項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)等做了詳細(xì)介紹。 開幕式后，出席活動(dòng)的國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)劉良一、新聞宣傳中心副主任鐘奇志及孫安寧副局長(zhǎng)等與南通市政府、市發(fā)改委、市交通局、市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)等部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了會(huì)晤，雙方就快遞物流園發(fā)展、南通市作為快遞集散與貨運(yùn)航空重鎮(zhèn)的規(guī)劃等內(nèi)容進(jìn)行了深入交流。 快遞企業(yè)座談會(huì)中，來(lái)自中國(guó)郵政速遞物流、順豐速運(yùn)、申通快遞、圓通速遞、中通速遞、韻達(dá)快遞、百世匯通、國(guó)通快遞、快捷速遞、優(yōu)速快遞、能達(dá)速遞、龍邦速遞等快遞企業(yè)的代表們，針對(duì)快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及如何加強(qiáng)與政府合作、如何有效解決“租地難”“通行難”等阻礙快遞企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的突出問(wèn)題進(jìn)行了討論。 2月26日，與會(huì)代表分別參觀、考察了在建中的南通市濱海園區(qū)及已成規(guī)模的海門市疊石橋工業(yè)園區(qū)等項(xiàng)目，海門市常務(wù)副市長(zhǎng)張建華、疊石橋園區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等與參觀代表們進(jìn)行了座談。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，代表們對(duì)物流園的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠政策、招商進(jìn)度與相關(guān)配套設(shè)施等有了更加直觀的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)接下來(lái)的網(wǎng)絡(luò)布局、集散中心的選址和建設(shè)等提供了決策依據(jù)。 剛剛組建的南通市郵政管局作為本次活動(dòng)的承辦單位之一，與南通濱海園區(qū)積極配合，順利對(duì)接組織了各項(xiàng)活動(dòng)，保證了會(huì)議和考察圓滿完成。
2013-02-28