國家郵政局將研究落實(shí)寄件人責(zé)任、驗(yàn)視責(zé)任

在1月6日召開的2014年全國郵政管理工作會(huì)議上，國家郵政局局長馬軍勝指出，新時(shí)期的郵政行業(yè)改革發(fā)展，要牢牢把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)管效能”兩個(gè)重點(diǎn)，始終堅(jiān)持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并要求研究強(qiáng)化落實(shí)寄件人責(zé)任、驗(yàn)視責(zé)任以及渠道內(nèi)部安全檢查責(zé)任相結(jié)合的長效機(jī)制。 馬軍勝指出，要從引導(dǎo)企業(yè)樹立科學(xué)發(fā)展理念、引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加強(qiáng)行業(yè)誠信體系建設(shè)和推動(dòng)建立行業(yè)自律約束機(jī)制四個(gè)方面提升服務(wù)質(zhì)量。要鼓勵(lì)快遞企業(yè)由價(jià)格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變，優(yōu)化操作流程，降低快件延誤率、損毀率和丟失率，提升行業(yè)的自動(dòng)化和機(jī)械化水平，提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度；牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的理念，增強(qiáng)法制觀念和社會(huì)責(zé)任，建立以企業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾為重點(diǎn)的信用機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)誠信的分類管理，全面落實(shí)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，制訂并實(shí)施快遞服務(wù)職業(yè)道德準(zhǔn)則；推動(dòng)建立行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)警示舉報(bào)制度及處理機(jī)制，落實(shí)理賠制度。 在提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，馬軍勝要求郵政管理部門必須提高監(jiān)管效能。突出強(qiáng)化安全監(jiān)管，完善落實(shí)安全保障機(jī)制和工作制度，健全安全監(jiān)管協(xié)調(diào)工作機(jī)制，研究強(qiáng)化落實(shí)寄件人責(zé)任、驗(yàn)視責(zé)任以及渠道內(nèi)部安全檢查責(zé)任相結(jié)合的長效機(jī)制；加強(qiáng)改進(jìn)郵政行政執(zhí)法，堅(jiān)持立法和執(zhí)法綜合管理并重，著力加強(qiáng)對(duì)郵政行政執(zhí)法的指導(dǎo)和監(jiān)督，完善行業(yè)監(jiān)管信息化支撐體系；深化職能轉(zhuǎn)變，提高政府的宏觀調(diào)控和科學(xué)管理水平，正確處理政府與市場的關(guān)系，堅(jiān)持有所為、有所不為，深化行政審批制度改革，進(jìn)一步簡政放權(quán)、改善服務(wù)。 同時(shí)，為更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，馬軍勝要求各級(jí)郵政管理部門貫徹落實(shí)修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，保障消費(fèi)者自由選擇、自主消費(fèi)，保障用戶的知情權(quán)和公平交易權(quán)。完善用戶權(quán)益保護(hù)的救濟(jì)途徑，為在交易中處于弱勢(shì)地位的用戶提供法律化的糾紛解決途徑。加強(qiáng)投訴與申訴管理，落實(shí)企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴中的主體作用，及時(shí)妥善處理消費(fèi)者投訴；加強(qiáng)申訴系統(tǒng)能力建設(shè)，推進(jìn)申訴信息公開制度化，充分發(fā)揮申訴系統(tǒng)在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的支撐作用。督促企業(yè)按規(guī)定做好用戶賠償，保障用戶求償權(quán)。保障用戶的人身財(cái)產(chǎn)和信息安全，嚴(yán)禁企業(yè)和個(gè)人非法泄露信息。

快遞業(yè)務(wù)板塊將由“1+1”向“1+3”拓展

2014年全國郵政管理工作會(huì)議1月6日在北京召開。會(huì)議強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)實(shí)施“深化郵政改革創(chuàng)新，推動(dòng)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)”兩大戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，積極探索郵政公共服務(wù)市場化機(jī)制，啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”、“快遞西進(jìn)”工程，將快遞業(yè)務(wù)板塊由“1+1”向“1+3”拓展。 在促進(jìn)郵政企業(yè)改革創(chuàng)新方面，國家郵政局局長馬軍勝指出，要繼續(xù)深化郵政改革，推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加快形成激發(fā)活力的運(yùn)營機(jī)制，積極探索郵政公共服務(wù)市場化機(jī)制，繼續(xù)完善郵政普遍服務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)分業(yè)經(jīng)營制度，完成省級(jí)以下郵政企業(yè)更名工作；要推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵(lì)郵政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平，提高郵政網(wǎng)絡(luò)使用效率，積極參與市場競爭性業(yè)務(wù)，支持發(fā)展農(nóng)村物流業(yè)務(wù)，滿足多元化需求，支持完善農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能；完善郵政發(fā)展環(huán)境，研究制訂郵政普遍服務(wù)可持續(xù)發(fā)展指導(dǎo)意見，推動(dòng)健全郵政基礎(chǔ)設(shè)施投資保障機(jī)制，健全財(cái)政補(bǔ)貼預(yù)算和郵政普遍服務(wù)水平、郵政服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)負(fù)責(zé)人績效考核的雙掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 就如何進(jìn)一步促進(jìn)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)，馬軍勝要求，一是要推動(dòng)快遞企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)快遞市場主體建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，鼓勵(lì)國有資本、集體資本和非公有資本等交叉持股、相互融合、共同發(fā)展。引導(dǎo)企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和信息化為基礎(chǔ)，以滿足用戶需求為目標(biāo)，使快遞服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、緊密銜接、均衡運(yùn)作，提高系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。努力打造核心競爭力、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、社會(huì)影響力強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，追趕國際領(lǐng)軍集團(tuán)。二是要推動(dòng)快遞企業(yè)“向下”、“向西”和“向外”拓展。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央城鎮(zhèn)化會(huì)議精神，鼓勵(lì)企業(yè)加快農(nóng)村和中西部網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和穩(wěn)定性。啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程，盡快讓廣大農(nóng)民享受網(wǎng)購服務(wù)；推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程，改善區(qū)域均衡度；適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì)，推進(jìn)“引進(jìn)來”和“走出去”更好地結(jié)合，積極有序地提高開放水平，積極支持重點(diǎn)企業(yè)開拓海外市場。三是要推動(dòng)快遞企業(yè)向快遞物流運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)企業(yè)開拓新市場，延長服務(wù)鏈，提高附加值。將業(yè)務(wù)板塊由“1+1”向“1+3”拓展，在標(biāo)準(zhǔn)快遞和國內(nèi)電商快遞基礎(chǔ)上，著力發(fā)展服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)快遞和跨境電商快遞。鼓勵(lì)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，豐富產(chǎn)品類型，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供多層次、多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品體系。

國家郵政局舉行快遞企業(yè)代表座談會(huì) 政企零距離研討行業(yè)未來發(fā)展

快遞企業(yè)代表座談會(huì)現(xiàn)場 1月6日，國家郵政局召開快遞企業(yè)代表座談會(huì)，趙曉光副局長出席會(huì)議，劉君副局長主持會(huì)議。據(jù)悉，在全國郵政管理工作會(huì)議期間舉辦快遞企業(yè)座談會(huì)，把企業(yè)“請(qǐng)進(jìn)門”零距離交流，已經(jīng)成為國家郵政局轉(zhuǎn)作風(fēng)、接地氣，打造服務(wù)型政府的一項(xiàng)實(shí)際舉措。 中國郵政速遞物流、民航快遞、中外運(yùn)空運(yùn)、中鐵快運(yùn)、順豐、申通、圓通、韻達(dá)、中通、百世匯通、宅急送、優(yōu)速等重點(diǎn)快遞企業(yè)，國家郵政局市場監(jiān)管司、政策法規(guī)司、發(fā)展研究中心、新聞宣傳中心、消費(fèi)者申訴中心、職鑒中心、中國快遞協(xié)會(huì)等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。 參會(huì)企業(yè)代表一致認(rèn)為，國家郵政局馬軍勝局長所作的2014年工作報(bào)告，既全面回顧了過去一年郵政業(yè)重要工作，也深刻總結(jié)了當(dāng)前行業(yè)面臨的主要問題和關(guān)鍵點(diǎn)，更為今后一個(gè)階段明確了發(fā)展方向、目標(biāo)和任務(wù)。報(bào)告中提出的快遞“向下”、“向西”和“向外”拓展的“三向”戰(zhàn)略，對(duì)快遞發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義，極大增強(qiáng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心和希望。將盡快傳達(dá)貫徹全國郵政管理工作會(huì)議精神，并結(jié)合會(huì)議通報(bào)的2013年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和2013年下半年時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率調(diào)查結(jié)果，進(jìn)一步改進(jìn)管理、提升服務(wù)和保障安全。同時(shí)，企業(yè)代表還圍繞跨境寄遞、“價(jià)格戰(zhàn)”、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行了充分交流和討論。 在認(rèn)真聽取企業(yè)發(fā)言后，趙曉光副局長指出，快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并不是簡單的擴(kuò)大規(guī)模，既要正視人力成本上升、國內(nèi)市場開放、社會(huì)資本介入等帶來的挑戰(zhàn)，也要抓住機(jī)遇、化“危”為“機(jī)”：一是深入挖掘服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者更多的選擇；二是融入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，提供個(gè)性化解決方案，向綜合物流運(yùn)營商轉(zhuǎn)變；三是以郵政業(yè)“營改增”為契機(jī)，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度。 劉君副局長表示，2014年將是快遞市場發(fā)展動(dòng)力最足的一年。隨著一系列惠企惠民政策舉措的落地推進(jìn)，國家郵政局“推進(jìn)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)”戰(zhàn)略也將加快步伐：一是推動(dòng)企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變；二是立足“三向”，啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程，推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程，推進(jìn)“引進(jìn)來”和“走出去”更好地結(jié)合；三是推動(dòng)快遞企業(yè)向綜合物流運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)板塊由“1+1”向“1+3”拓展，在標(biāo)準(zhǔn)快遞和國內(nèi)電商快遞基礎(chǔ)上，著力發(fā)展服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)和跨境電商的新型快遞業(yè)務(wù)。 會(huì)議強(qiáng)調(diào)，下一步，國家郵政局將加大對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，研究強(qiáng)化落實(shí)寄件人責(zé)任、驗(yàn)視責(zé)任以及渠道內(nèi)部安全檢查責(zé)任相結(jié)合的工作機(jī)制。建立快遞服務(wù)價(jià)格監(jiān)測機(jī)制，通過發(fā)布價(jià)格指數(shù)，優(yōu)化市場資源配置，為消費(fèi)者的監(jiān)督和選擇提供參考。

中國快遞協(xié)會(huì)召開省快遞協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)

1月7日下午，中國快遞協(xié)會(huì)召開各?。▍^(qū)、市）快遞行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，共商協(xié)會(huì)發(fā)展大計(jì)。會(huì)議由常務(wù)副會(huì)長兼秘書長李惠德主持。 會(huì)上，各?。▍^(qū)、市）快遞行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹了工作中好的經(jīng)驗(yàn)與作法，分享了協(xié)會(huì)工作過程中的體會(huì)。同時(shí)，也提出了開展工作中遇到的困難與困惑。大家相互借鑒、取長補(bǔ)短，會(huì)場發(fā)言踴躍，氣氛熱烈。 各省協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人還對(duì)上午召開的二屆二次理事（擴(kuò)大）會(huì)談了各自的體會(huì)。代表們一致認(rèn)為，協(xié)會(huì)換屆以來，工作開展得充實(shí)豐富、扎實(shí)有效，新起點(diǎn)呈現(xiàn)新氣象，給協(xié)會(huì)上下帶來新希望。 李惠德強(qiáng)調(diào)，中國快遞協(xié)會(huì)與各省快遞協(xié)會(huì)要加強(qiáng)交流與合作，大家共同協(xié)商謀劃，促進(jìn)兩級(jí)協(xié)會(huì)更好地發(fā)揮職能作用，開創(chuàng)協(xié)會(huì)工作的新局面。

2014年全國郵政管理工作會(huì)議在京召開 將推動(dòng)企業(yè)向下、向西、向外拓展

2014年全國郵政管理工作會(huì)議1月6日在北京召開。圖為國家郵政局馬軍勝局長在會(huì)上作工作報(bào)告。 會(huì)議現(xiàn)場 1月6日上午，2014年全國郵政管理工作會(huì)議在北京召開。國家郵政局局長馬軍勝在會(huì)上作工作報(bào)告，總結(jié)了2013年郵政管理工作情況，安排部署2014年主要工作，要求全行業(yè)把改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)貫穿于郵政業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，統(tǒng)一思想，凝聚力量，為加快建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)而努力奮斗。會(huì)議由國家郵政局紀(jì)檢組長解暢主持，副局長王梅、趙曉光、劉君出席會(huì)議。 馬軍勝指出，2013年，郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2680億元，同比增長32%；業(yè)務(wù)收入完成2530億元，同比增長28%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成92億件，同比增長60%，最高日處理量突破6500萬件；快遞業(yè)務(wù)收入完成1430億元，同比增長36%。郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)寄遞時(shí)限達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)滿意度保持穩(wěn)定。快遞服務(wù)滿意度連續(xù)6年穩(wěn)步提升。全年共開展市場執(zhí)法檢查28684次，市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到92.1%。行業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化取得新進(jìn)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn)，郵政監(jiān)管不斷強(qiáng)化，安全監(jiān)管和應(yīng)急能力進(jìn)一步增強(qiáng)，轉(zhuǎn)變職能依法行政邁出新步伐，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作風(fēng)建設(shè)取得新成效，干部和人才隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，對(duì)外交流合作不斷拓展深化。 馬軍勝強(qiáng)調(diào)，盡管近年來郵政業(yè)增速保持在國民經(jīng)濟(jì)增長速度的兩倍以上，但行業(yè)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然延續(xù)，他要求全行業(yè)繼續(xù)下大氣力，認(rèn)真加以解決，把改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)貫穿于郵政業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面。要緊緊圍繞加快建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的目標(biāo)任務(wù)，按照十八屆三中全會(huì)的要求，著力做好以下四個(gè)方面的工作： 第一，要緊緊圍繞抓改革促發(fā)展惠民生這條主線。堅(jiān)持問題導(dǎo)向。全力以赴轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，注重速度、安全、質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、區(qū)域、城鄉(xiāng)等多個(gè)維度的平衡性和協(xié)調(diào)性。堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。促進(jìn)郵政普遍服務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)共同繁榮，統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放，推動(dòng)郵政業(yè)向共贏均衡方向發(fā)展。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。推動(dòng)市場主體建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，努力縮短與國際標(biāo)桿企業(yè)的差距。堅(jiān)持普惠為民。推動(dòng)郵政、快遞企業(yè)做好承諾服務(wù)，提高誠信素養(yǎng)，讓廣大群眾放心消費(fèi)、明白消費(fèi)。 第二，要繼續(xù)實(shí)施“深化郵政改革創(chuàng)新，推動(dòng)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)”兩大戰(zhàn)略。促進(jìn)郵政企業(yè)改革創(chuàng)新，繼續(xù)深化郵政改革，推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度；推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，支持完善農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能；完善郵政發(fā)展環(huán)境，健全郵政基礎(chǔ)設(shè)施投資保障機(jī)制。促進(jìn)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)。推動(dòng)快遞企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變，努力打造核心競爭力、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、社會(huì)影響力強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。推動(dòng)快遞企業(yè)“向下”、“向西”和“向外”拓展，啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程，推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程，推進(jìn)“引進(jìn)來”和“走出去”更好地結(jié)合。推動(dòng)快遞企業(yè)向綜合物流運(yùn)營商轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)板塊由“1+1”向“1+3”拓展，在標(biāo)準(zhǔn)快遞和國內(nèi)電商快遞基礎(chǔ)上，著力發(fā)展服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)快遞和跨境電商快遞。 第三，要牢牢把握“提升服務(wù)質(zhì)量，提高監(jiān)管效能”兩個(gè)重點(diǎn)。提升服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)企業(yè)樹立科學(xué)發(fā)展理念，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)行業(yè)誠信體系建設(shè)，推動(dòng)建立行業(yè)自律約束機(jī)制；提高監(jiān)管效能，突出強(qiáng)化安全監(jiān)管，研究強(qiáng)化落實(shí)寄件人責(zé)任、驗(yàn)視責(zé)任以及渠道內(nèi)部安全檢查責(zé)任相結(jié)合的工作機(jī)制，加強(qiáng)改進(jìn)郵政行政執(zhí)法，堅(jiān)持立法和執(zhí)法綜合管理并重，加強(qiáng)市（地）級(jí)以下行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府的宏觀調(diào)控和科學(xué)管理水平，正確處理政府與市場的關(guān)系，堅(jiān)持有所為、有所不為。 第四，要始終堅(jiān)持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。貫徹落實(shí)修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，著力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，完善用戶權(quán)益保護(hù)的救濟(jì)途徑，加強(qiáng)投訴與申訴管理，加強(qiáng)申訴系統(tǒng)能力建設(shè)，督促企業(yè)按規(guī)定做好用戶賠償，保障用戶求償權(quán)。保障用戶的人身財(cái)產(chǎn)和信息安全，嚴(yán)禁企業(yè)和個(gè)人非法泄露信息。

高宏峰會(huì)長聽取協(xié)會(huì)秘書處換屆以來工作匯報(bào)

新年伊始，交通運(yùn)輸部副部長、中國快遞協(xié)會(huì)會(huì)長高宏峰專門聽取了李惠德秘書長對(duì)換屆以來開展工作的匯報(bào)及四年規(guī)劃制定情況。高宏峰會(huì)長認(rèn)真審閱了工作報(bào)告，對(duì)協(xié)會(huì)秘書處三個(gè)月以來的工作予以充分肯定，并表示秘書處的工作緊張有序、成效明顯，充分發(fā)揮了橋梁紐帶作用，為會(huì)員企業(yè)服務(wù)，切實(shí)解決了行業(yè)發(fā)展過程中遇到的一些困難和問題，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律，引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展。對(duì)于協(xié)會(huì)四年規(guī)劃，高宏峰會(huì)長指出四年工作規(guī)劃將全面謀劃中國快遞協(xié)會(huì)未來四年的工作部署，對(duì)協(xié)會(huì)工作將起到重要的支撐與引領(lǐng)作用，他表示完全贊成，同時(shí)也提出了中肯的意見與要求。 李惠德秘書長還對(duì)即將召開的二屆二次理事（擴(kuò)大）會(huì)議的籌備情況向高宏峰會(huì)長進(jìn)行了匯報(bào)，高宏峰會(huì)長表示本次會(huì)議是傳達(dá)貫徹落實(shí)國家郵政局2014年度工作會(huì)議精神的一次重要會(huì)議，要認(rèn)真組織，精心籌備好本次會(huì)議。

2013電商與快遞供應(yīng)鏈發(fā)展論壇在滬召開

中國快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長李惠德發(fā)表講話 2013年12月26日由順豐速運(yùn)集團(tuán)（上海）速運(yùn)有限公司承辦的2013電商與快遞供應(yīng)鏈發(fā)展論壇在滬召開，上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、中國快遞協(xié)會(huì)、上海市郵政管理局、上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、上海生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)會(huì)、國際國內(nèi)知名電商企業(yè)和相關(guān)媒體等單位代表出席論壇。 與會(huì)代表就電商現(xiàn)狀分析及趨勢(shì)研判-電商企業(yè)成長過程的物流困境和破解辦法，電商物流，順豐金融助力電商發(fā)展和電商企業(yè)供應(yīng)鏈快遞實(shí)例等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了創(chuàng)新探討。 中國快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長李惠德表示：近年來，電子商務(wù)的發(fā)展在神州大地上呈現(xiàn)風(fēng)起云涌、爆發(fā)式增長的態(tài)勢(shì)，不僅孕育產(chǎn)生了新的商業(yè)模式、業(yè)態(tài)，帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，而且極大地影響和重塑了百姓的生活方式。電子商務(wù)已經(jīng)成為打造“中國經(jīng)濟(jì)升級(jí)版”的一支重要驅(qū)動(dòng)力量，順豐快遞作為快遞行業(yè)的實(shí)踐者和領(lǐng)航者，“雙十一”充分證明了中國電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。?duì)各類企業(yè)而言，已經(jīng)不是“要不要做電子商務(wù)”的問題，而是如何“更好地發(fā)展電子商務(wù)”的問題?？爝f是電子商務(wù)的重要配套組成部分，也是確保電子商務(wù)服務(wù)到位、水平提升的關(guān)鍵性保障環(huán)節(jié)，中國快遞協(xié)會(huì)將繼續(xù)在國家郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，本著服務(wù)會(huì)員的宗旨，不斷加強(qiáng)企業(yè)與政府、快遞業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的協(xié)調(diào)溝通，積極參與有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)和政策制定工作，更好地發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)有的作用。

李惠德常務(wù)副會(huì)長陪同馬軍勝局長浙江調(diào)研

近期，中國快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長李惠德陪同國家郵政局馬軍勝局長在浙江進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)國家郵政局正式授予杭州“中國快遞示范城市”稱號(hào)。 12月25日，浙江省杭州市委副書記、市政府代市長張鴻銘從國家郵政局局長馬軍勝手中接過全國首個(gè)“中國快遞示范城市”牌匾，從此，杭州又新添了一張城市名片。 馬軍勝局長表示希望通過此次授牌，將杭州的經(jīng)驗(yàn)輻射全國，讓杭州模式真正在全國起到示范作用。張鴻銘市長也表示，杭州市接受的不僅是牌匾，而且是沉甸甸的責(zé)任。他要求，杭州市快遞企業(yè)要在郵政管理部門的引導(dǎo)下，繼續(xù)創(chuàng)新運(yùn)作模式，更加規(guī)范操作、規(guī)范經(jīng)營，確保服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。 調(diào)研期間，馬軍勝一行還前往浙江省郵政公司、杭州郵政速遞物流處理中心、天天快遞公司總部，察看企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)情況，了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并深入街道社區(qū)，走訪E郵站和報(bào)刊亭，了解末端共用平臺(tái)建設(shè)和投遞服務(wù)情況。他勉勵(lì)郵政、快遞企業(yè)認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，把握發(fā)展機(jī)遇，加大投入，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。 在杭期間，馬軍勝還會(huì)見了浙江省政府黨組副書記、顧問王建滿同志，就加快郵政業(yè)發(fā)展交換了意見。

《中國財(cái)經(jīng)報(bào)道》——快遞江湖

國家郵政局授予杭州“中國快遞示范城市”稱號(hào)

12月25日，國家郵政局授予杭州市“中國快遞示范城市”稱號(hào)，圖為浙江省杭州市委副書記、市政府代市長張鴻銘從國家郵政局局長馬軍勝手中接過牌匾。 12月25日，浙江省杭州市委副書記、市政府代市長張鴻銘從國家郵政局局長馬軍勝手中接過牌匾，杭州市正式被國家郵政局授予全國首個(gè)“中國快遞示范城市”稱號(hào)，從此，杭州又新添了一張城市名片。 馬軍勝表示，無論是發(fā)展規(guī)模、人均快件量、還是服務(wù)水平，杭州都處于全國前列。他感謝杭州市委、市政府對(duì)郵政、快遞企業(yè)發(fā)展給予的支持。希望通過此次授牌，將杭州的經(jīng)驗(yàn)輻射全國，讓杭州模式真正在全國起到示范作用。 接過“中國快遞示范城市”牌匾后，張鴻銘表示，杭州市接受的不僅是牌匾，而且是沉甸甸的責(zé)任。他要求，杭州市快遞企業(yè)要在郵政管理部門的引導(dǎo)下，繼續(xù)創(chuàng)新運(yùn)作模式，更加規(guī)范操作、規(guī)范經(jīng)營，確保服務(wù)質(zhì)量和寄遞安全。 據(jù)了解，杭州是“中國電子商務(wù)之都”，也是國家確定建設(shè)的全國電子商務(wù)中心、全國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心，以阿里巴巴為代表的電商企業(yè)高速發(fā)展，在杭州催生了大批網(wǎng)店甚至是淘寶村，也帶動(dòng)了快遞服務(wù)的快速發(fā)展。杭州市委、市政府高度重視快遞發(fā)展，在“政策”、“資源”、“創(chuàng)新”和“融合”四個(gè)方面進(jìn)行積極探索，取得了顯著成效，并針對(duì)快遞發(fā)展中存在的車輛進(jìn)城難、通行難、用地難、注冊(cè)難等問題，明確部門分解落實(shí)。下一步，杭州市將出臺(tái)具體的扶持政策，凝聚企業(yè)共識(shí)，維護(hù)行業(yè)誠信，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。