中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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一份快件一份愛(ài) 圓通速遞為您傳真情
今天，您寄快件了嗎？ 您知道嗎？當(dāng)您每通過(guò)圓通速遞寄出一份快件的時(shí)候，您就為社會(huì)獻(xiàn)出了兩分錢(qián)的愛(ài)心。而您獻(xiàn)出的這份愛(ài)心將通過(guò)“圓通”專項(xiàng)基金回饋給社會(huì)慈善、公益事業(yè)。 日前，國(guó)內(nèi)大型知名品牌快遞企業(yè)圓通速遞決定：為了回報(bào)社會(huì)，公司將從客戶寄出的每一票快件中提取兩分錢(qián)，成立“圓通”專項(xiàng)基金，用于長(zhǎng)期開(kāi)展安老、幫困、扶幼、助學(xué)等各項(xiàng)公益性活動(dòng)。其中，第一筆300萬(wàn)元捐贈(zèng)款已于2011年1月11日向上海市慈善基金會(huì)青浦區(qū)分會(huì)捐出。 圓通先后榮獲全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口企業(yè)、上海市青年文明號(hào)、上海名牌企業(yè)等稱號(hào)和榮譽(yù)。在扶貧幫困、奉獻(xiàn)愛(ài)心幫困助學(xué)、建設(shè)圓通希望小學(xué)、支持國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)、抗擊各種自然災(zāi)害等方面累計(jì)捐款捐物千萬(wàn)余元。 上海圓通速遞有限公司董事長(zhǎng)兼總裁喻渭蛟表示，圓通的發(fā)展離不開(kāi)各級(jí)政府的關(guān)心，也離不開(kāi)廣大客戶和社會(huì)各界的支持，作為以打造“中國(guó)民族快遞品牌”為己任的品牌快遞企業(yè)，圓通速遞有責(zé)任和義務(wù)在安老、幫困、扶幼、助學(xué)等各項(xiàng)慈善公益事業(yè)和構(gòu)建和諧社會(huì)等方面做出應(yīng)有的努力。
2011-02-21 -
國(guó)家郵政局部署“兩會(huì)”期間郵政、快遞服務(wù)工作
國(guó)家郵政局2月15日發(fā)出通知，要求切實(shí)做好2011年全國(guó)“兩會(huì)”期間的郵政、快遞服務(wù)工作。 “兩會(huì)”即將召開(kāi)，這是我國(guó)政治生活中的一件大事。國(guó)家郵政局要求各地要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把做好“兩會(huì)”期間郵政、快遞服務(wù)和安全工作作為頭等大事抓好。要建立工作責(zé)任制和工作制度，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，逐級(jí)抓落實(shí)，真正把工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，確保郵政、快遞服務(wù)和安全工作萬(wàn)無(wú)一失。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要制定服務(wù)方案，采取措施改善服務(wù)，確保各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，保障郵件、快件傳遞準(zhǔn)確和及時(shí)。妥善處理用戶的郵件查詢賠償、郵票銷售以及用戶反映的熱點(diǎn)服務(wù)問(wèn)題。要制定“兩會(huì)”期間的應(yīng)急工作方案，按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)服務(wù)和安全工作責(zé)任。郵政管理部門(mén)要繼續(xù)督促企業(yè)落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，對(duì)信件以外的其他寄遞物品必須當(dāng)面驗(yàn)視，不能確認(rèn)安全或拒絕驗(yàn)視的不予收寄。要加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。 國(guó)家郵政局同時(shí)要求北京市郵政管理部門(mén)要及時(shí)督導(dǎo)北京郵政直接服務(wù)“兩會(huì)”的準(zhǔn)備情況和工作方案，要求企業(yè)選派政治責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的工作人員派駐會(huì)場(chǎng)和代表（委員）駐地，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。代表（委員）駐地郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)銷售的“兩會(huì)”郵品要明碼標(biāo)價(jià)，保證供應(yīng)。涉及會(huì)議代表（委員）的郵件要制定安全措施，專人投遞，保證時(shí)限，未經(jīng)會(huì)場(chǎng)和駐地秘書(shū)處批準(zhǔn)，不得隨意作退回處理。
2011-02-18 -
國(guó)家郵政局組織研討快遞“春運(yùn)”問(wèn)題
2月15日－16日，國(guó)家郵政局召開(kāi)研討會(huì)，邀請(qǐng)郵政管理部門(mén)、快遞行業(yè)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商、快遞服務(wù)研究領(lǐng)域的專家和快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人一起，共同探討快遞“春運(yùn)”以及快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等問(wèn)題。國(guó)家郵政局蘇和副局長(zhǎng)出席會(huì)議，并對(duì)做好快遞旺季服務(wù)工作提出了要求。 研討會(huì)上，與會(huì)專家從政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等不同的角度就如何進(jìn)一步改進(jìn)快遞服務(wù)質(zhì)量提出了很好的意見(jiàn)和建議。國(guó)家郵政局相關(guān)部門(mén)表示將對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理，結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況形成具體措施，用于指導(dǎo)快遞服務(wù)的運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)，提高業(yè)務(wù)高峰期的應(yīng)對(duì)能力，改善消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)的體驗(yàn)。 與會(huì)專家認(rèn)為，快遞“春運(yùn)”關(guān)系到億萬(wàn)用戶的切身利益，關(guān)系到社會(huì)和諧和民生問(wèn)題，應(yīng)高度重視、認(rèn)真組織。要努力研究和把握快遞“春運(yùn)”和旺季時(shí)期快遞業(yè)務(wù)量變化的內(nèi)在規(guī)律，建立健全快遞服務(wù)保障應(yīng)急機(jī)制。要督促指導(dǎo)企業(yè)安排好快遞高峰期的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，重點(diǎn)企業(yè)要制訂應(yīng)急預(yù)案，增加網(wǎng)絡(luò)能力，合理調(diào)配人力資源，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。要加強(qiáng)與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商協(xié)調(diào)溝通，有效緩解網(wǎng)絡(luò)“促銷”與快遞“爆倉(cāng)”之間的壓力。要加強(qiáng)運(yùn)行預(yù)警監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布快遞業(yè)務(wù)量變化信息，加強(qiáng)協(xié)調(diào)運(yùn)力保障。 國(guó)家郵政局要求，郵政管理部門(mén)、快遞企業(yè)以及各有關(guān)單位，要協(xié)同合作，共同做好快遞服務(wù)，真正使“小快件、大民生”的理念落到實(shí)處，為建設(shè)和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2011-02-17 -
各地郵政速遞?！按哼\(yùn)”暢通
本報(bào)訊 在虎年歲末，各地郵政速遞積極應(yīng)對(duì)郵件處理高峰，上演了一場(chǎng)“趕年”的好戲。 進(jìn)入春節(jié)生產(chǎn)旺季以來(lái)，廣西南寧郵件處理中心日最多處理速遞郵件達(dá)5.6萬(wàn)件，是平時(shí)的兩倍；日處理普郵包裹最多達(dá)4000袋，是平時(shí)的2.6倍。廣西區(qū)郵政速遞物流公司加強(qiáng)指揮調(diào)度，完善旺季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)作業(yè)組織的調(diào)整、人員的配備、員工加班報(bào)酬的發(fā)放、員工工作用餐的供應(yīng)、分揀設(shè)備的維護(hù)、生產(chǎn)工具的增配均提前做好了安排。區(qū)郵政速遞物流公司人力資源部利用周末時(shí)間先后3次組織機(jī)關(guān)人員，與南寧郵件處理中心員工一起加班加點(diǎn)處理郵件。 天津市郵政速遞物流公司于2010年12月就提前制定了旺季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，就春運(yùn)期間加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)整作業(yè)組織、密切環(huán)節(jié)協(xié)作、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)等提出具體要求。他們對(duì)原有投遞操作流程進(jìn)行調(diào)整，就壓縮進(jìn)口郵件內(nèi)部處理時(shí)間提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)；密切關(guān)注各二級(jí)干線郵路（重點(diǎn)是新組開(kāi)的6條）運(yùn)行情況，及時(shí)優(yōu)化方案，確保全線順暢運(yùn)行；針對(duì)客戶個(gè)性化需求逐漸增多的實(shí)際情況，組建了個(gè)性化投遞項(xiàng)目組，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口個(gè)性化業(yè)務(wù)郵件的集中統(tǒng)一管理，使支撐部門(mén)作業(yè)組織更加適應(yīng)業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展的趨勢(shì)。 1月29日上午，江西省郵政速遞物流公司、南昌市速遞分公司和物流分公司管理人員近100人利用休息時(shí)間，與省郵政速遞物流集散中心的員工一道，向堆積如山的郵件發(fā)起了總攻。到30日9點(diǎn)，省郵政速遞物流集散中心共處理郵件5.2萬(wàn)多袋，接發(fā)郵車90個(gè)頻次，為郵件清場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為贏得旺季生產(chǎn)的最終勝利，江西郵政速遞物流郵件集散中心不等不靠，按照作業(yè)流程適時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)間，分揀組和轉(zhuǎn)運(yùn)組增加早班，確保每日有足夠的人員到崗，保證生產(chǎn)作業(yè)忙而不亂。 在旺季生產(chǎn)中，青海省郵政速遞物流公司整合各方面力量，全力做好支撐服務(wù)工作，確保大網(wǎng)高效運(yùn)行；生產(chǎn)部門(mén)全力做好分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)、投遞服務(wù)等工作，保證投遞時(shí)限、頻次；全力做好客戶解釋工作，避免服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題的發(fā)生；全力做好安全生產(chǎn)工作，做到抓生產(chǎn)、抓安全兩不誤。 自1月中旬以來(lái)，吉林郵政速遞進(jìn)口郵件從平時(shí)的1.5萬(wàn)件/天，激增到4.5萬(wàn)多件/天，為避免郵件積壓，全省各地郵政速遞積極應(yīng)對(duì)。長(zhǎng)春郵政速遞在郵件激增的情況下，與當(dāng)?shù)匚渚持ш?duì)聯(lián)系，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解情況后迅速派戰(zhàn)士到現(xiàn)場(chǎng)幫助分揀郵件，大大緩解了壓力。此外，吉林、遼源兩市郵政局投遞員積極幫助投遞速遞郵件，極大地減輕了速遞攬投人員的壓力，充分體現(xiàn)了郵政人的合作精神。 江蘇郵政速遞物流以財(cái)務(wù)、網(wǎng)運(yùn)、市場(chǎng)等部門(mén)組成領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了旺季生產(chǎn)辦公室，動(dòng)態(tài)掌握全省每日進(jìn)出口郵件的處理情況；制定旺季疏運(yùn)預(yù)案，優(yōu)化流程，提高效率，陸運(yùn)網(wǎng)南京中心將一日三班作業(yè)調(diào)整為一日兩班作業(yè)，無(wú)錫長(zhǎng)三角集散中心及時(shí)調(diào)整發(fā)運(yùn)計(jì)劃，共組織加班80多趟次，有效解決了郵件滾存積壓的問(wèn)題；科學(xué)調(diào)配人力資源，克服臨近春節(jié)招工難等不利因素，通過(guò)使用鐘點(diǎn)工及機(jī)關(guān)人員參加內(nèi)部處理等方式，確保了郵運(yùn)的正常有序。（宗合）
2011-02-10 -
EMS春節(jié)營(yíng)業(yè)投遞無(wú)休
南京郵政速遞投遞員在春節(jié)期間趕投郵件。江三敏攝 本報(bào)訊（通訊員 王同聚 郝兵 記者 王海昆）2月3日~8日，中國(guó)郵政速遞物流客服中心共有601人值班，接聽(tīng)25914個(gè)客服電話；公司數(shù)萬(wàn)員工堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持節(jié)日營(yíng)業(yè)和投遞，圓滿完成春節(jié)期間各項(xiàng)服務(wù)工作。截至目前，全國(guó)各地郵政速遞郵件處理中心沒(méi)有出現(xiàn)到達(dá)快件積壓和滾存現(xiàn)象，用戶也享受到了及時(shí)的服務(wù)。 進(jìn)入1月中旬后，全國(guó)郵政速遞物流業(yè)務(wù)量驟增，業(yè)務(wù)量和重量均增長(zhǎng)50%以上。高峰時(shí)期，全國(guó)日均運(yùn)量成倍增長(zhǎng)。以北京、遼寧為例，農(nóng)歷小年（臘月二十三）后，北京業(yè)務(wù)量驟增90%以上，高峰期進(jìn)出港運(yùn)量同比增長(zhǎng)166.8%，最高峰時(shí)達(dá)到每天7萬(wàn)袋，是平時(shí)的2.3倍。遼寧省總計(jì)接收處理進(jìn)口總包92.8萬(wàn)袋、進(jìn)口郵件580萬(wàn)件，日均處理進(jìn)口郵件最多達(dá)11.8萬(wàn)件。 旺季期間，尤其是臨近春節(jié)，網(wǎng)購(gòu)類電子商務(wù)郵件暴增，郵政電子商務(wù)類郵件總量同比增長(zhǎng)108.6%，其中，上海增長(zhǎng)159%，浙江增長(zhǎng)111%，福建增長(zhǎng)100%，河北、遼寧、吉林、黑龍江、安徽、四川等6省增長(zhǎng)超過(guò)200%。收寄量的大幅增加迅速傳導(dǎo)致干線運(yùn)輸和進(jìn)口投遞環(huán)節(jié)繁忙，導(dǎo)致速遞物流全網(wǎng)在1月始終處于高位運(yùn)行狀態(tài)。 根據(jù)今年業(yè)務(wù)旺季來(lái)得早、來(lái)勢(shì)猛、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、涉及范圍廣的特點(diǎn)，速遞物流公司總部制定了周密的應(yīng)急預(yù)案。早在2010年10月就組織全國(guó)郵政速遞物流網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)進(jìn)行旺季周密安排和保障措施研討，多次與中國(guó)郵政集團(tuán)公司網(wǎng)運(yùn)部溝通，共同研究應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)旺季的可行性方案，在集團(tuán)公司網(wǎng)運(yùn)部的大力支持下，及時(shí)掌握郵件流量流向情況，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)路運(yùn)能，最大限度地實(shí)現(xiàn)了資源共享。為了解決京、滬、穗這3大全網(wǎng)重要節(jié)點(diǎn)的旺季生產(chǎn)瓶頸問(wèn)題，在高峰到來(lái)前，速遞物流總部撥付專項(xiàng)資金，用于3地租用臨時(shí)處理場(chǎng)地。進(jìn)入高峰期后，速遞物流公司總部實(shí)施了24小時(shí)調(diào)度值班，每天召開(kāi)全國(guó)旺季生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)，向北京、上海、廣州三大處理中心派駐專人，采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助調(diào)度等具體措施，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)度，確保了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有力支撐全網(wǎng)有序運(yùn)行。 旺季期間，各級(jí)速遞物流領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)調(diào)度人員靠前指揮，深入一線，調(diào)度室24小時(shí)值班，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、快速解決問(wèn)題。速遞物流專網(wǎng)省際線路共加車2000余班，高峰期日均加車超過(guò)150余班。郵航值飛達(dá)到1200余班，日均運(yùn)郵量增長(zhǎng)50%以上。2010年攬投網(wǎng)建設(shè)成效在戰(zhàn)旺季過(guò)程中得到進(jìn)一步檢驗(yàn)，近萬(wàn)名攬投人員的投入切實(shí)提升了服務(wù)能力，計(jì)件工資和旺季及節(jié)日加班補(bǔ)貼等激勵(lì)措施的實(shí)施，使攬投人員積極性高漲。例如北京EMS就出臺(tái)了一系列針對(duì)員工的保障措施：1月1日至2月7日的計(jì)件薪酬按雙倍計(jì)件薪酬單價(jià)核發(fā)，未實(shí)行計(jì)件薪酬的單位績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)按雙倍標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。臘月二十九、三十和大年初一堅(jiān)持上班的員工，在平常各種待遇不變的基礎(chǔ)上，每人每天加發(fā)500元。凡參加高峰生產(chǎn)堅(jiān)守到2月2日的員工，享受人均1500元的節(jié)日加班獎(jiǎng)勵(lì)。凡2月2日以后再離京返鄉(xiāng)的外地員工，給予購(gòu)票補(bǔ)貼。 通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施，中國(guó)郵政速遞物流打贏了首個(gè)業(yè)務(wù)旺季的艱苦戰(zhàn)役，他們頂住了業(yè)務(wù)量暴漲和投遞人力不足的巨大壓力，贏得了社會(huì)各界的一致認(rèn)可和好評(píng)。這是速遞物流積極改革釋放生產(chǎn)力的結(jié)果，也是繼承發(fā)揚(yáng)國(guó)有企業(yè)特有的社會(huì)責(zé)任感的結(jié)果。目前，郵政速遞物流業(yè)務(wù)量已逐漸恢復(fù)常態(tài)，速遞物流員工精神振奮、斗志昂揚(yáng)，為實(shí)現(xiàn)2011年速遞物流的發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)奮戰(zhàn)在各自的崗位上。
2011-02-10 -
國(guó)家郵政局公布春節(jié)期間郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴受理情況
為保證快遞消費(fèi)者權(quán)益，春節(jié)放假期間，國(guó)家郵政局郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴受理中心堅(jiān)持工作，2月2日至8日共受理消費(fèi)者申訴497件。其中，反映郵政服務(wù)問(wèn)題的47件，反映快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的450件。 在47件郵政服務(wù)問(wèn)題申訴中，反映郵件延誤的43件，占91.5%；反映郵件丟失短少和服務(wù)態(tài)度不好的各2件。 在450件快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題申訴中，反映快件延誤的392件，占87.1%；反映快件丟失短少的30件，占6.7%；反映服務(wù)態(tài)度不好的18件，占4%；反映快件損毀、違規(guī)收費(fèi)和其他問(wèn)題的共10件。
2011-02-09 -
國(guó)家郵政局公布快遞企業(yè)春節(jié)期間服務(wù)安排
為滿足群眾春節(jié)期間快遞服務(wù)需求，國(guó)家郵政局多次下發(fā)通知要求快遞企業(yè)尤其是規(guī)模以上的企業(yè)，要保證重點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，合理安排春節(jié)期間生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。相關(guān)企業(yè)根據(jù)國(guó)家郵政局的要求，對(duì)春節(jié)期間快遞服務(wù)進(jìn)行了安排，現(xiàn)公布如下： 一、照常提供服務(wù)的企業(yè)有： 郵政EMS：所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)照常提供收件和派件服務(wù)。 順豐速運(yùn)：所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以提供收件和派件服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容有所調(diào)整，詳情可咨詢服務(wù)熱線4008111111。 二、在部分區(qū)域提供服務(wù)的企業(yè)有： 圓通快遞：北京、天津、重慶市區(qū)；武漢、成都、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、哈爾濱、濟(jì)南、青島、淄博、鄭州、太原、福州、廈門(mén)、泉州、莆田、南昌、合肥，南寧、?？凇⑹仪f、呼和浩特、西安、蘭州、銀川、烏魯木齊、西寧、拉薩，以及江蘇、浙江省會(huì)及地級(jí)城市市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)照常營(yíng)業(yè)。 申通快遞：北京、上海、天津、重慶市區(qū)；石家莊、太原、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、哈爾濱、濟(jì)南、青島、合肥、南昌、武漢、長(zhǎng)沙、鄭州、福州、廈門(mén)、泉州、石獅、晉江、莆田、成都、昆明、海口、南寧、貴陽(yáng)、西安，以及江蘇、浙江省會(huì)及地級(jí)城市市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)照常營(yíng)業(yè)。 韻達(dá)快遞：北京、上海、天津、重慶、福州、廈門(mén)、泉州、南寧、南昌、太原、合肥、成都、武漢、長(zhǎng)沙、鄭州、濟(jì)南、青島、沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春、呼和浩特、烏魯木齊、西安、銀川、西寧、貴州、拉薩、?？?，以及浙江、江蘇部分網(wǎng)點(diǎn)照常營(yíng)業(yè)。 營(yíng)業(yè)時(shí)間：2月2日休息一天，2月3日—8日期間，上午9：30—16：30。 中通快遞：北京、天津、重慶、上海市照常營(yíng)業(yè)；安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、四川、陜西、新疆省會(huì)城市照常營(yíng)業(yè)。廣東（東莞、汕頭）、江蘇、浙江省內(nèi)地級(jí)以上城市照常營(yíng)業(yè)。 營(yíng)業(yè)時(shí)間：09：00—16：00。 宅急送：廣州、東莞、深圳、烏魯木齊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)照常營(yíng)業(yè)。 海航天天快遞： 運(yùn)營(yíng)時(shí)間：春節(jié)期間不停休。 運(yùn)營(yíng)線路及服務(wù)城市：以下5個(gè)城市同城快件及5城市之間的商務(wù)快件能確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 城市：南京、北京、上海、杭州、寧波 集散：上海、杭州、北京 分撥：南京、寧波 每日陸運(yùn)路由：南京=杭州=上海、寧波=杭州=上海 每日空運(yùn)路由：上海=北京 海航元智捷誠(chéng)快遞： 運(yùn)營(yíng)時(shí)間：春節(jié)期間不停休。 運(yùn)營(yíng)線路及服務(wù)城市： ① 東線1：海陽(yáng) 乳山 文登 榮城 威海 牟平 煙臺(tái) ② 東線2：萊西 萊陽(yáng) 棲霞 龍口 招遠(yuǎn) 萊州 蓬萊 ③ 南線：諸城 五連 莒縣 日照 嵐山 回來(lái)到膠南海爾拉貨回來(lái) ④ 中線1：安丘 坊子 昌邑 青州 臨朐 平度 ⑤ 中線2: 濰坊 壽光 東營(yíng) 濱州 高密 ⑥ 濟(jì)南線：濟(jì)南、淄博、聊城 ⑦ 西線：曲阜、濟(jì)寧、菏澤 ⑧ 省外線路：上海專線至青島 、青島至北京專線不休。 由于春節(jié)放假期間，快遞服務(wù)受人員、運(yùn)力等因素的影響，服務(wù)方式有些變化，請(qǐng)廣大用戶根據(jù)上述企業(yè)服務(wù)安排選擇快遞服務(wù)。各地郵政管理部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，也歡迎社會(huì)監(jiān)督。
2011-02-01 -
中央電視臺(tái)關(guān)注快遞“春運(yùn)”
中央電視臺(tái)近日在多個(gè)欄目多次播出春節(jié)期間快遞服務(wù)的新聞。 報(bào)道說(shuō)，年底這段時(shí)間大家都感受到快遞爆倉(cāng)帶來(lái)的不便，雖然這種事也是可以理解的：過(guò)年網(wǎng)購(gòu)的人多，而快遞公司的許多員工要回家過(guò)年，活多人少，送貨自然很難再快起來(lái)。不過(guò)快遞就是服務(wù)行業(yè)，跟鐵路、民航、醫(yī)院等等很多行業(yè)一樣，干的就是節(jié)假日也不能休的活，一對(duì)不住顧客，二也不合規(guī)定，國(guó)家郵政局近日就明確表示，春節(jié)期間，快遞不能停。詳情見(jiàn)視頻鏈接：http://news.cntv.cn/china/20110131/102714.shtml
2011-02-01 -
馬軍勝看望慰問(wèn)北京郵政速遞干部職工
圖為馬軍勝局長(zhǎng)代表國(guó)家郵政局向廣大郵政干部職工問(wèn)候新春。 圖為馬軍勝局長(zhǎng)詳細(xì)查看快件面單。 1月31日，在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝來(lái)到北京市郵政速遞物流有限公司考察，親切看望并慰問(wèn)了節(jié)日期間堅(jiān)持生產(chǎn)的郵政速遞干部職工。并代表國(guó)家郵政局，向全國(guó)廣大郵政干部職工問(wèn)候新春。 馬軍勝詳細(xì)了解了公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)情況。在看到為了讓春節(jié)期間快遞服務(wù)順利開(kāi)展，北京郵政速遞物流公司采取了多項(xiàng)措施以后，馬軍勝非常高興。他說(shuō)，這些措施非常重要，條條都能體現(xiàn)出郵政為國(guó)奉獻(xiàn)的精神。 馬軍勝說(shuō)，由于電子商務(wù)的發(fā)展和商務(wù)禮儀需求的大量增加，今年的快遞“春運(yùn)”來(lái)勢(shì)猛、負(fù)荷重、壓力大。在部分快遞企業(yè)歇業(yè)、不收寄快件，引起社會(huì)反響的情況下，郵政速遞始終堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持服務(wù)。在國(guó)家最需要企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、客戶最需要企業(yè)分憂解愁的關(guān)鍵時(shí)刻，能起到骨干作用的是郵政，能把困難留給自己，把方便留給用戶的也是郵政。郵政做到了365天不休息，郵路24小時(shí)不間斷，實(shí)現(xiàn)了向全社會(huì)的莊嚴(yán)承諾。廣大郵政干部職工的辛勤工作，給郵政這個(gè)“百年老店”的金色招牌增添了光彩。 馬軍勝希望大家再接再厲，一鼓作氣，堅(jiān)決打贏快遞“春運(yùn)”的攻堅(jiān)戰(zhàn)。同時(shí)，要以這次“春運(yùn)”服務(wù)為契機(jī)，全面增強(qiáng)核心能力建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)行管理，持續(xù)提高服務(wù)效能，把EMS打造成國(guó)際一流的快遞企業(yè)。 考察過(guò)程中，馬軍勝轉(zhuǎn)達(dá)了交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)李盛霖同志向全體郵政、快遞干部職工的新春?jiǎn)柡颉? 國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)蘇和一同看望和慰問(wèn)。
2011-01-31 -
國(guó)家郵政局通知要求加強(qiáng)安全監(jiān)管確保春節(jié)期間郵政行業(yè)安全生產(chǎn)
為確保春節(jié)期間郵政行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行，1月30日，國(guó)家郵政局下發(fā)通知，要求各?。▍^(qū)、市）郵政管理局積極采取措施，加強(qiáng)安全監(jiān)管，督促郵政企業(yè)和快遞企業(yè)做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，全力保障寄遞渠道安全。 通知強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，指導(dǎo)企業(yè)在組織旺季生產(chǎn)時(shí)，堅(jiān)決克服麻痹思想，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要督促落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，嚴(yán)密防范各類危險(xiǎn)品進(jìn)入寄遞渠道。要配合有關(guān)部門(mén)做好安全檢查工作，特別是要做好航空郵件、快件的安全檢查工作，確保寄遞渠道安全和社會(huì)公共安全。
2011-01-30