中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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國(guó)家郵政局再發(fā)通知要求各省管局做好春節(jié)服務(wù)督導(dǎo)工作
近日，新聞媒體對(duì)部分快遞企業(yè)在春節(jié)期間歇業(yè)，不收寄快件，引起用戶不滿的問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道，引起國(guó)家郵政局高度重視。為做好春節(jié)期間郵政行業(yè)管理工作，1月30日，國(guó)家郵政局再次下發(fā)通知，要求各?。▍^(qū)、市）郵政管理局積極采取措施，加強(qiáng)指導(dǎo)，督促企業(yè)組織好節(jié)日生產(chǎn)，切實(shí)維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)用戶利益。 通知強(qiáng)調(diào)，1月28日，國(guó)家局向社會(huì)公布了快遞企業(yè)春節(jié)服務(wù)安排。各省局要對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行檢查，督促企業(yè)落實(shí)承諾，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，組織好節(jié)日的生產(chǎn)，切實(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于春節(jié)期間歇業(yè)，停收快件，又不按規(guī)定向省局報(bào)備的企業(yè)和不按承諾營(yíng)業(yè)的企業(yè)，要進(jìn)行檢查整頓。對(duì)因歇業(yè)造成大批量積壓延誤快件、用戶申訴較多的企業(yè)，要依法處理。 通知強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)春節(jié)期間的值班和應(yīng)急管理工作。各省局要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班責(zé)任人制度，保持通信聯(lián)系暢通。要隨時(shí)掌握企業(yè)的情況，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，發(fā)生突發(fā)事件要及時(shí)進(jìn)行處置，遇有重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告國(guó)家局。
2011-01-30 -
快遞企業(yè)迅速貫徹國(guó)家局要求部署做好春節(jié)期間快遞服務(wù)工作
國(guó)家郵政局近日連續(xù)發(fā)出通知并召開(kāi)會(huì)議，要求快遞企業(yè)保證重點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。申通、圓通、韻達(dá)、中通等快遞企業(yè)積極響應(yīng)，迅速傳達(dá)貫徹國(guó)家局要求，健全完善春節(jié)期間快遞服務(wù)組織體系，成立服務(wù)監(jiān)督小組，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管控，狠抓服務(wù)承諾履行，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，保障節(jié)日期間一線留守員工的生產(chǎn)生活，著力做好節(jié)日期間快遞服務(wù)工作。 申通快遞總公司下發(fā)了緊急通知，要求承諾服務(wù)的地區(qū)務(wù)必確保公示客服電話暢通，服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇，嚴(yán)禁出現(xiàn)無(wú)法接通或無(wú)人接聽(tīng)現(xiàn)象；在公示的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須保證快件收寄和派送的正常進(jìn)行；所有操作運(yùn)營(yíng)必須規(guī)范，做好快件流量統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí)，公司內(nèi)部測(cè)檢小組將開(kāi)展全天候、不定時(shí)測(cè)試，如未按總部要求操作，將視情節(jié)處10萬(wàn)元以上的罰款。此外，公司網(wǎng)站還公布了申通快遞在春節(jié)期間的取派件地區(qū)、電話、運(yùn)營(yíng)方式和取派件時(shí)間，接受消費(fèi)者監(jiān)督。 圓通速遞公司對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)提出四項(xiàng)要求：一是嚴(yán)禁拒絕收寄和派送快件，確保電話的接通率和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作。二是對(duì)客服、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括禮貌用語(yǔ)、客服口徑、熟記春節(jié)期間服務(wù)區(qū)域等。三是規(guī)范操作，每天必須做好進(jìn)出港快件的流量統(tǒng)計(jì)，及時(shí)登記問(wèn)題件，按客戶要求做好服務(wù)。四是積極配合郵政管理部門做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作。圓通總部也成立了春節(jié)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，從1月29日起對(duì)春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不定期抽查，對(duì)未按總部要求運(yùn)行的，將處5000至50000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的將做退網(wǎng)處理。 韻達(dá)快運(yùn)公司采取了六項(xiàng)舉措。一是運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人春節(jié)期間全程在崗，同時(shí)將郵政管理部門關(guān)于做好春節(jié)期間快遞服務(wù)工作的部署要求在全網(wǎng)公布，要求所有正常運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)站、總部管理人員學(xué)習(xí)并手抄重點(diǎn)。二是在公司網(wǎng)站發(fā)布公告，做出明確承諾。2月2日至8日春節(jié)期間可提供收派件服務(wù)，在服務(wù)時(shí)間、服務(wù)區(qū)域上做出相應(yīng)調(diào)整，全國(guó)客服中心保持正常運(yùn)營(yíng)。三是及時(shí)調(diào)整服務(wù)范圍和運(yùn)輸方式。節(jié)日期間，江浙滬皖之間采用班車運(yùn)輸；江浙滬到其他省會(huì)城市、其他省會(huì)城市之間，全部調(diào)整為航空運(yùn)輸。四是要求所有春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，必須安排好客服人員、操作人員、取派件人員、提發(fā)貨人員。省公司經(jīng)理、中轉(zhuǎn)站長(zhǎng)必須保持24小時(shí)電話暢通，每個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心都有專人值守、專人調(diào)度。各轉(zhuǎn)運(yùn)中心安排專人與航空公司對(duì)接、做好航班提發(fā)貨。五是安排專人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話抽查，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電話不通、擅自放假、或服務(wù)態(tài)度差的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行教育，處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重的無(wú)條件收回經(jīng)營(yíng)權(quán)。六是清理無(wú)頭件和問(wèn)題件，登記造冊(cè)、拍照后在網(wǎng)上公告，方便客戶查詢和認(rèn)領(lǐng)。 中通速遞公司著力做到五到位。一是組織機(jī)構(gòu)到位。成立了春節(jié)期間快遞服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組和檢查小組。二是宣傳教育到位。通過(guò)專題會(huì)議以及企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)刊等，廣泛宣傳春節(jié)期間快遞服務(wù)工作的重要性和緊迫性。三是服務(wù)承諾到位。進(jìn)一步明確春節(jié)期間服務(wù)范圍、營(yíng)業(yè)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)電話、應(yīng)急電話等，及時(shí)上報(bào)郵政管理部門，并向社會(huì)公示。四是服務(wù)保障到位。制定春節(jié)期間快遞服務(wù)運(yùn)行管理暫行辦法和應(yīng)急預(yù)案，有效保障快遞服務(wù)的安全時(shí)效。五是檢查督辦到位。通過(guò)電話測(cè)試、模擬寄遞和實(shí)地察看等方式，檢查企業(yè)春節(jié)期間快遞服務(wù)工作的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。
2011-01-30 -
國(guó)家郵政局查處暴力分揀，要求做好旺季快遞服務(wù)
2010年12月26日，名為《申通快遞暴力分揀物品現(xiàn)場(chǎng)》的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上曝光后，國(guó)家郵政局高度重視，立即責(zé)成上海市郵政管理局對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)查處理。 經(jīng)查，視頻中分揀現(xiàn)場(chǎng)為上海浦東金橋申通快遞有限公司。根據(jù)查明的事實(shí)，上海市郵政管理局依照《快遞市場(chǎng)管理辦法》第三十三條之規(guī)定，對(duì)金橋申通公司作出“責(zé)令改正，并處以一萬(wàn)元罰款”的行政處罰。同時(shí)，申通快遞總部對(duì)金橋申通公司作出“停業(yè)整頓一個(gè)月，并罰款五萬(wàn)元”的處理。 國(guó)家郵政局要求各?。▍^(qū)、市）郵政管理局加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)的監(jiān)管，堅(jiān)決依法查處嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，促使企業(yè)從這一事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格操作規(guī)范，杜絕野蠻裝卸和暴力分揀等問(wèn)題，確保春節(jié)期間快遞服務(wù)質(zhì)量。
2011-01-28 -
國(guó)家郵政局關(guān)于2010年12月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
12月，國(guó)家郵政局和各省（區(qū)、市）郵政管理局通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和國(guó)家郵政局網(wǎng)站共受理消費(fèi)者申訴8369件，比上月增加5081件，增長(zhǎng)154.5％；答復(fù)咨詢394件，比上月增加68件，增長(zhǎng)20.9％。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的930件，比上月增加360件，增長(zhǎng)63.2％，占總申訴量的11.1％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的7439件，比上月增加4721件，增長(zhǎng)173.7％，占總申訴量的88.9％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責(zé)任的）1980件，比上月增加572 件，增長(zhǎng)40.6％，占總申訴量的23.7％。經(jīng)調(diào)解消費(fèi)者申訴已全部妥善處理，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失35.4萬(wàn)元，消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意率為94.7％。 2010年全年共受理消費(fèi)者申訴32123件，比2009年增加12845件，增長(zhǎng)66.6％；答復(fù)咨詢3133件。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的5504件，同比增加681件，增長(zhǎng)14.1％，占總申訴量的17.1％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的26619件，同比增加12164件，增長(zhǎng)84.2％，占總申訴量的82.9％。全年有效申訴12014件，同比增加5587 件，增長(zhǎng)86.9％，占總申訴量的37.4％。消費(fèi)者申訴全部妥善處理，全年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失261.1萬(wàn)元，同比增加115.8萬(wàn)元。消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意率全年平均為91.5％。 一、 郵政服務(wù)申訴情況 12月，受理消費(fèi)者關(guān)于郵政服務(wù)問(wèn)題的有效申訴122件，比上月增加58件，增長(zhǎng)90.6％。比上年同期增加36件，增長(zhǎng)41.9％。其中，反映郵件延誤的67件，占54.9％；反映違規(guī)收費(fèi)的21件，占17.2％；反映郵件丟失及內(nèi)件短少的19件，占15.6％；反映服務(wù)態(tài)度差的8件，占6.6％；反映集郵問(wèn)題的3件，占2.5％；反映郵件損毀問(wèn)題的2件，占1.6％。反映其他問(wèn)題的2件，占1.6％。 12月消費(fèi)者對(duì)郵政服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是郵件延誤、違規(guī)收費(fèi)和郵件丟失及內(nèi)件短少，占郵政服務(wù)有效申訴量的87.7％。上述三項(xiàng)問(wèn)題有效申訴量分別比上月增長(zhǎng)168％、250%和72.2％。 2010年共受理關(guān)于郵政服務(wù)的有效申訴863件，占全年有效申訴量的7.2％，比2009年增加87件，增長(zhǎng)11.2％。 郵政服務(wù)有效申訴問(wèn)題2010年與2009年比較表 2010年郵件損毀、違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題的有效申訴量比上年有所下降，服務(wù)態(tài)度問(wèn)題的有效申訴與上年持平。消費(fèi)者反映最大的問(wèn)題是郵件延誤，有效申訴量439件，同比增長(zhǎng)25.1％，占郵政服務(wù)有效申訴量的50.9％，占所有問(wèn)題的比例同比增加5.7個(gè)百分點(diǎn)。 二、快遞業(yè)務(wù)申訴情況 （一）消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題 12月，受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴1858件，比上月增加514件，增長(zhǎng)38.2％。比上年同期增加1081件，增長(zhǎng)139.1％。其中，反映快件延誤的993件，占53.4％；反映快件丟失及內(nèi)件短少的418件，占22.5％；反映服務(wù)態(tài)度差的244件，占13.1％；反映快件損毀的150件，占8.1％；反映代收貨款問(wèn)題的29件，占1.6％；反映違規(guī)收費(fèi)的16件，占0.9％；反映其他問(wèn)題的8件，占0.4％。 12月消費(fèi)者申訴的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 12月消費(fèi)者對(duì)快遞業(yè)務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快件延誤、丟失及內(nèi)件短少、服務(wù)態(tài)度差，占快遞業(yè)務(wù)有效申訴量的89％。上述三項(xiàng)問(wèn)題的有效申訴量分別比上月增長(zhǎng)34.4％、40.7％和98.4％。 2010年共受理關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴11151件，占全年有效申訴量的92.8％，與2009年相比同比增加5500件，增長(zhǎng)97.3％。 快遞業(yè)務(wù)有效申訴問(wèn)題2010年與2009年比較表 2010年快件延誤、丟失及內(nèi)件短少、損毀和服務(wù)態(tài)度不好4項(xiàng)問(wèn)題的有效申訴量比上年有較大幅度的增長(zhǎng)，4項(xiàng)問(wèn)題占有效申訴量的94.9％。特別突出的是快件延誤和快件丟失及內(nèi)件短少?？旒诱`有效申訴量同比增加3075件，增長(zhǎng)126％，占有效申訴量的49.5％；丟失短少有效申訴量2602件，同比增加1346件，增長(zhǎng)107.2％，占23.3％；服務(wù)態(tài)度差有效申訴量增長(zhǎng)87.6％，占9.7％；快件損毀有效申訴量增長(zhǎng)59.8％，占12.4％。2010年消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快件延誤，其次是丟失及內(nèi)件短少、快件損毀和服務(wù)態(tài)度不好。違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題有效申訴量比上年下降7.6％。 （二）消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況 12月，消費(fèi)者對(duì)30家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴。全國(guó)快遞業(yè)務(wù)平均有效申訴率為萬(wàn)分之零點(diǎn)零七三（0.073‰0）。 全國(guó)主要快遞企業(yè)申訴率2010年12月與上年同期比較表
2011-01-28 -
各地郵政速遞物流公司全力以赴迎戰(zhàn)旺季快遞業(yè)務(wù)高峰
圖為江蘇南京郵區(qū)中心局繁忙的工作現(xiàn)場(chǎng)。 面對(duì)春節(jié)業(yè)務(wù)高峰，各地郵政速遞物流公司積極應(yīng)對(duì)。以高度的社會(huì)責(zé)任感，認(rèn)真組織作業(yè)、優(yōu)化全網(wǎng)流程，全力以赴地迎接旺季快遞業(yè)務(wù)量的洪峰，以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行一年365天“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”地傳遞郵件的企業(yè)宗旨。 據(jù)浙江省郵政速遞物流公司負(fù)責(zé)人介紹，面對(duì)生產(chǎn)旺季提前和惡劣天氣的雙重壓力，他們與省郵政公司密切配合，要求具備省際出口分揀封發(fā)功能的縣（市）局加大直封力度，不具有省際出口分揀封發(fā)功能的縣（市）局采取臨時(shí)直封措施，以減輕杭州、金華等節(jié)點(diǎn)處理中心的壓力。還利用社會(huì)運(yùn)能，臨時(shí)組開(kāi)杭州—北京等長(zhǎng)途直達(dá)郵路，減少郵件中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短傳遞時(shí)限。臺(tái)州等局還積極利用當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)發(fā)運(yùn)航空郵件。 南京郵政速遞物流公司也提前進(jìn)入節(jié)前特快郵件業(yè)務(wù)高量期，郵件處理中心每天分揀處理的郵件超過(guò)1.2萬(wàn)件，比平時(shí)增加了1倍。為此，公司制訂了郵件處理生產(chǎn)、惡劣天氣網(wǎng)路運(yùn)行、車輛等9個(gè)應(yīng)急預(yù)案，在郵件處理、駁運(yùn)、投遞與攬收等各環(huán)節(jié)安排突擊加班人員和車輛，確保郵件不積壓并快速及時(shí)投遞。
2011-01-28 -
快遞服務(wù)永恒的使命——網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)暢通
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親切慰問(wèn)北京郵政速遞物流公司 慰問(wèn)品遞送到堅(jiān)守崗位的職工手中 中國(guó)快遞協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親切慰問(wèn)北京順豐速運(yùn)公司 新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司作為百年郵政業(yè)龍頭企業(yè)，豪情滿懷，斗志昂揚(yáng)地迎接旺季生產(chǎn)業(yè)務(wù)量的洪峰。“傳郵萬(wàn)里，國(guó)脈所系”，郵政業(yè)沒(méi)有節(jié)假日，一年三百六十五天“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”地傳遞郵件，是郵政行業(yè)行百年來(lái)的傳統(tǒng)，也是全行業(yè)法定的社會(huì)責(zé)任?？上驳氖?，郵政業(yè)從業(yè)主體多元化的今天，順豐作為民營(yíng)企業(yè)向郵政速遞物流老大哥學(xué)習(xí)，堅(jiān)持節(jié)假日不放假，保證全網(wǎng)直通運(yùn)轉(zhuǎn)。還有圓通、申通、韻達(dá)、匯通、中通、宅急送等也紛紛提出了“全年無(wú)休假”的口號(hào)，并對(duì)所屬加盟公司也提出相應(yīng)要求，保證業(yè)務(wù)量較大城市的服務(wù)。可以說(shuō)我們的民營(yíng)企業(yè)不僅有了法律地位，也正在對(duì)自己法定社會(huì)責(zé)任加深理解和認(rèn)識(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要快遞，人民群眾以鼓勵(lì)的目光，盼望著快遞員急匆匆的腳步。 1月27日下午，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)達(dá)瓦、沙迪、王寶華等同志專程看望慰問(wèn)了中國(guó)速遞物流北京公司和順豐速運(yùn)北京公司堅(jiān)守生產(chǎn)崗位員工，感謝他們?yōu)樾袠I(yè)發(fā)展做出的無(wú)私奉獻(xiàn)。 中國(guó)快遞協(xié)會(huì)號(hào)召全體會(huì)員企業(yè)向郵政速遞物流股份有限公司和順豐公司學(xué)習(xí)，自覺(jué)履行法定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，繼承郵政業(yè)服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民的光榮傳統(tǒng)，維護(hù)全行業(yè)良好形象。
2011-01-28 -
馬軍勝局長(zhǎng)會(huì)見(jiàn)德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)董事會(huì)成員林經(jīng)倫先生
2011年1月27日，國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)在京會(huì)見(jiàn)了德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)董事會(huì)成員、DHL快遞首席執(zhí)行官林經(jīng)倫（Ken Allen）先生一行。 雙方就快遞業(yè)務(wù)發(fā)展等問(wèn)題交換了意見(jiàn)。 外事司林洪亮副司長(zhǎng)等陪同會(huì)見(jiàn)。
2011-01-28 -
蘇和副局長(zhǎng)帶隊(duì)檢查指導(dǎo)春節(jié)期間快遞服務(wù)工作
圖為蘇和副局長(zhǎng)在順豐速運(yùn)華北分撥中心檢查指導(dǎo)工作。 圖為蘇和副局長(zhǎng)在北京圓通分撥處理中心檢查指導(dǎo)工作。 1月26日晚，國(guó)家郵政局蘇和副局長(zhǎng)帶領(lǐng)市場(chǎng)監(jiān)管司、北京市郵政管理局相關(guān)同志，深入圓通、申通、宅急送、順豐等快遞企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)春節(jié)期間快遞服務(wù)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。同時(shí)代表國(guó)家局黨組，向節(jié)日期間堅(jiān)守在生產(chǎn)作業(yè)一線的廣大快遞員工表示親切慰問(wèn)。 在聽(tīng)取了各企業(yè)關(guān)于春節(jié)期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和放假值班安排情況的匯報(bào)后，蘇和副局長(zhǎng)指出，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速增長(zhǎng)，帶動(dòng)了快遞市場(chǎng)的發(fā)展，為快遞服務(wù)提供了難得的商機(jī)?？爝f企業(yè)要抓住發(fā)展機(jī)遇，清醒地認(rèn)識(shí)自身發(fā)展存在的不足和問(wèn)題，從體制、機(jī)制、投入產(chǎn)出等方面盡快發(fā)展壯大企業(yè)，改善服務(wù)，用良好的質(zhì)量滿足人民群眾對(duì)于快遞服務(wù)不斷增長(zhǎng)的需求。 蘇和副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，春節(jié)將至，群眾對(duì)快遞服務(wù)需求旺盛，做好快遞服務(wù)工作具有十分重要的意義，正是企業(yè)回報(bào)廣大用戶和社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。國(guó)家郵政局要求快遞企業(yè)，尤其是規(guī)模以上的企業(yè)，要保證重點(diǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常收派快件，合理安排春節(jié)期間生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，保證寄遞渠道安全，發(fā)揮快遞服務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行中應(yīng)有的作用。 國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司韓瑞林司長(zhǎng)、王永利副司長(zhǎng)、北京市郵政管理局李新中副局長(zhǎng)等一行人陪同檢查。
2011-01-27 -
“快遞日處理量突破千萬(wàn)件”入選2010中國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)十大新聞
由中國(guó)交通報(bào)評(píng)選出的2010年中國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)十大新聞近日出爐，“快遞日處理最突破千萬(wàn)件”入選。 據(jù)中國(guó)交通報(bào)的報(bào)道，2010年是“十一五”收官之年，交通運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)受了一系列急難險(xiǎn)重任務(wù)的考驗(yàn)，取得了了不起的成就。在郵政領(lǐng)域，《郵政法》修訂施行一年來(lái)，促進(jìn)了行業(yè)的快速發(fā)展。2010年，郵政行業(yè)完成業(yè)務(wù)總量1975億元，完成業(yè)務(wù)收入1280億元，與“十五”末相比都實(shí)現(xiàn)翻番?？爝f日業(yè)務(wù)量突破1000萬(wàn)件，進(jìn)入世界前三位。
2011-01-26 -
2010年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量同比增長(zhǎng)21.6%
2010年，郵政企業(yè)和全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）累計(jì)完成1276.8億元，同比增長(zhǎng)16.6%；業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成1985.3億元，同比增長(zhǎng)21.6%。 12月份當(dāng)月，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成122.9億元，同比增長(zhǎng)8.5%；業(yè)務(wù)總量完成197.4億元，同比增長(zhǎng)28.1%。 2010年，郵政函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成74億件，同比下降1.6%；報(bào)紙業(yè)務(wù)累計(jì)完成171.8億份，同比增長(zhǎng)6.1%；雜志業(yè)務(wù)累計(jì)完成10.5億份，同比增長(zhǎng)3.4%；匯兌業(yè)務(wù)累計(jì)完成2.8億筆，同比增長(zhǎng)3.3%。 2010年，全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成23.4億件，同比增長(zhǎng)25.9%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成574.6億元，同比增長(zhǎng)20.0%。 12月份當(dāng)月，快遞業(yè)務(wù)量完成2.6億件，同比增長(zhǎng)36.6%；業(yè)務(wù)收入完成58.7億元，同比增長(zhǎng)24%。 2010年，同城、異地、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的7.2%、54.7%和31.1%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.9%、71.5%和5.6%。 2010年，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為81.1%、9.9%和9.0%，業(yè)務(wù)量比重分別為79.3%、11.6%和9.1%。 全國(guó)郵政行業(yè)發(fā)展情況表 注：2010年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入中未包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入。
2011-01-25