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新時代呼喚新快遞?新快遞服務新需求??記第二屆中國(杭州)國際快遞業(yè)大會
11 月24 日,中國(杭州)國際快遞業(yè)大會再次花開浙江杭州桐廬。隨著中國特色社會主義進入新時代,中國快遞業(yè)的發(fā)展環(huán)境、肩負使命發(fā)生了新的變化,同時面臨新的挑戰(zhàn)。在會議現(xiàn)場,政府部門、企業(yè)代表、產(chǎn)業(yè)專家開誠布公,就行業(yè)發(fā)展的新動力、新需求、新問題展開討論,為行業(yè)發(fā)展謀劃新篇章——
新時代 快遞服務美好生活
“黨的十九大宣告中國特色社會主義進入新時代,十九大報告為行業(yè)的未來發(fā)展提供了最高的行動指南,為行業(yè)發(fā)展提供了前所未有的廣闊天地?!痹诖髸l(fā)言中,國家郵政局市場監(jiān)管司司長馮力虎表示,行業(yè)將長期處于中華民族偉大復興進程中的戰(zhàn)略機遇期,快遞業(yè)在國民經(jīng)濟當中的作用將更加積極、更加重要。
兩年前首屆大會召開前夕,《國務院關(guān)于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》正式發(fā)布。兩年來,政策影響逐步顯現(xiàn),行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生動力不斷增強。前不久發(fā)布的《2017年第三季度中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》顯示,受供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和新動能加速培育影響,新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),為整體經(jīng)濟穩(wěn)中向好注入了新動力和新活力?!跋M多元化、個性化趨勢突出,產(chǎn)業(yè)滿足更加靈活、多樣服務需求的勢頭十分強勁,新需要激發(fā)新業(yè)務?!瘪T力虎指出,大數(shù)據(jù)技術(shù)的升級帶來了以前置倉為主的倉配模式變革,催生了更加靈活的同城快遞服務,而農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)規(guī)?;餐苿恿丝爝f業(yè)的快速發(fā)展。
浙江省郵政管理局副局長王德奔表示,在中國特色社會主義進入新時代后,快遞業(yè)將按照“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的思路,將快遞從單一服務電商,向服務制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代供應鏈領(lǐng)域轉(zhuǎn)變,最終服務于人民對美好生活的需求?!翱爝f將進入一個由高速度增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的新時代,服務由規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型?!?
新時代給行業(yè)帶來了新的市場和機遇。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為敏感的資本,也感受到快遞業(yè)潛在的發(fā)展空間。
“過去兩年,中國快遞業(yè)在全球資本市場中創(chuàng)造了歷史。兩年前,沒有一家中國快遞企業(yè)成為上市公司;兩年后的今天,已經(jīng)有6家企業(yè)分別登陸國內(nèi)和海外資本市場,市值已經(jīng)超過762億美元?!蹦Ω笸瘓F執(zhí)行董事司徒志威發(fā)言時表示,摩根大通也有個“中國夢”,希望帶領(lǐng)更多高質(zhì)量、有前景的中國企業(yè)走向國際資本市場,同時帶領(lǐng)國際投資者繼續(xù)參與中國企業(yè)的發(fā)展?!拔覀兿嘈?,資本市場將會繼續(xù)歡迎準備充分的中國快遞、物流企業(yè)到國際市場上融資?!?
牢根基 安全共享大勢所趨
“快遞安全事關(guān)公共安全和國家安全,抓好快遞安全工作是確??爝f業(yè)健康發(fā)展的重要保障。黨中央國務院高度重視快遞業(yè)安全問題,國家出臺了一系列法律法規(guī)和政策,全面強化寄遞安全管理工作?!惫膊恐伟补芾砭指本珠L楊奇表示,近年來,少數(shù)快遞企業(yè)重經(jīng)營輕安全,安全主體責任不落實、措施不到位,保障安全基礎不牢靠,安全風險防控能力不強等問題依然存在,給了不法分子以可乘之機。
與會嘉賓一致認為,寄遞企業(yè)應嚴格落實安全管理主體責任,嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,加強企業(yè)內(nèi)部安全管理機構(gòu)和隊伍建設,加大安全管理投入,不斷提升企業(yè)安全管理和防范水平?!耙^續(xù)嚴格落實‘三項制度’,加快信息系統(tǒng)推廣應用工作,實現(xiàn)寄遞物品來源可溯,從源頭上防范震懾違法犯罪。”楊奇說。
除了寄遞渠道安全以外,末端服務水平也是關(guān)乎行業(yè)發(fā)展的重大問題。
“2012年以來,商務部在全國22 個城市開展共同配送試點,從機制建設、網(wǎng)絡建設、平臺整合以及模式探索方面尋找提高城配效率的解決之道?!鄙虅詹苛魍ㄋ疚锪魈幐碧庨L楊茂印表示,相關(guān)部門未來將展開城鄉(xiāng)高效配送的專項行動,促進城鄉(xiāng)商品的雙向流通,便利居民消費。他表示,要打造一點多能、一網(wǎng)多用、深入融合的城鄉(xiāng)配送服務網(wǎng)絡,發(fā)展共同配送、集中配送、統(tǒng)一配送等集約化的配送方式,合理設置城鄉(xiāng)配送所需的公共倉儲,按照便利通行、適度調(diào)控的原則,保障配送車輛通行與??康男枨?。此外,相關(guān)部門和企業(yè)還將整合城鄉(xiāng)配送公共信息平臺,加強供求信息的對接,提升信息服務功能。
大協(xié)同 行業(yè)內(nèi)外攜手共進
跨境是“國家隊”的優(yōu)勢業(yè)務,矩陣式的服務產(chǎn)品正不斷擴充其在這一新興領(lǐng)域的實力?!皵?shù)據(jù)顯示,2012~2016 年,跨境電商的增幅達33%。為此,中郵速遞構(gòu)建了一個由郵政特快專遞、國際小包、國際包裹以及海外倉組成的產(chǎn)品體系?!敝朽]速遞副總經(jīng)理馬占紅透露,今年“雙11”期間,中郵速遞跨境業(yè)務規(guī)模已經(jīng)達到1000噸/日。隨著圣誕打折季的到來,跨境領(lǐng)域的“雙11”還將延續(xù),今年的高峰可能達到日均1200噸的規(guī)模。
在細分市場占據(jù)相當份額后,中郵速遞進而提出海外倉的發(fā)展計劃。“一方面,海外倉能夠?qū)崿F(xiàn)時間和空間的轉(zhuǎn)移,前置部分操作;另一方面,海外倉能夠?qū)⒖缇撤辙D(zhuǎn)化成境內(nèi)服務,有效提升了服務水平,改善了客戶體驗。”馬占紅說。
除了對跨境業(yè)務的倉配嘗試外,智能技術(shù)在快遞領(lǐng)域的應用,正在改變著行業(yè)的操作流程。“通過大數(shù)據(jù)分析、信息前置等方法,可以實現(xiàn)更高效的管理,如智慧地圖、運力管理、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等。
”順豐速運首席戰(zhàn)略官韓曉東表示,在智能交互、人機交互方面,通過無人機、無人車、智能客服等設備和系統(tǒng),推動解放勞動力、提升整體效率。
而在綠色快遞領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)揮了更大價值?!澳壳埃鐣鹘鐚爝f綠色包裝的呼聲很高,企業(yè)也在積極參與。順豐從包裝材料、包裝方式入手,為客戶量身定制適合其產(chǎn)品的包裝材料,并制定相應的追蹤、回收計劃?!表n曉東表示,除包裝外,該公司通過技術(shù)手段規(guī)劃航空運網(wǎng),每年可節(jié)省2000噸航空燃油。同時,該公司還推行新能源車試點,努力減輕自身給環(huán)境和公共交通帶來的壓力。
“中國民營快遞的發(fā)展史是快遞業(yè)從業(yè)者協(xié)同創(chuàng)業(yè)的成長史。在新時代,中國快遞業(yè)需要更廣、更深、更多的協(xié)同,才能實現(xiàn)更好的發(fā)展?!敝型爝f董事長賴梅松表示,國內(nèi)快遞業(yè)已經(jīng)站在一個新的起點上,正在從單純的業(yè)務競爭向“服務+生態(tài)”轉(zhuǎn)型,已進入新科技、新裝備、新生態(tài)、新模式的發(fā)展階段。
除了精彩的嘉賓發(fā)言外,會議期間還舉行了簽約儀式。浙江省機場集團與順豐、中通、圓通、申通、韻達簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。此外,韻達全球化海外戰(zhàn)略合作、中通“云谷”二期、圓通桐廬創(chuàng)客園以及申通快遞總部智慧物流示范基地等項目也完成簽約。與會專家認為,一系列戰(zhàn)略合作,標示出行業(yè)走向未來的現(xiàn)實路徑。
(來源:中國郵政快遞報)


