行業(yè)文化

“三晉最美快遞員”岳鐘林：干快遞讓我供養(yǎng)了三個(gè)孩子上學(xué)讀書

2022年06月08日來源：申通之聲

這個(gè)618岳鐘林格外忙碌，作為網(wǎng)點(diǎn)“救火隊(duì)員”，哪里有需求她就去哪里支援?！斑@個(gè)活可不好干。”岳鐘林說，作為救火隊(duì)員”第一是要求對每個(gè)區(qū)域都比較熟悉，能夠立即上手工作，第二是618 期間快遞量格外大，每天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。

但這種不好干的活，岳鐘林也干的非常出色，炎炎夏日，她的三輪車碾過呂梁市大街小巷，很多人都對這個(gè)女快遞員留下了深刻的印象。

干快遞讓她“充實(shí)”

不久前，由山西省郵政管理局主辦，山西省快遞協(xié)會(huì)、山西晚報(bào)聯(lián)合承辦的首屆“三晉最美快遞員”名單揭曉，來自申通快遞呂梁公司的岳鐘林位列其中。這份榮譽(yù)是對岳鐘林11年快遞工作的認(rèn)可，而她也配得上這份認(rèn)可。

作為呂梁市本地人，2011年岳鐘林進(jìn)入了呂梁公司，從此成為一名女快遞員?；貞涀约寒?dāng)初的選擇，岳鐘林坦誠，“說實(shí)話，剛開始就是覺得干快遞比較掙錢?！?

但是她很快發(fā)現(xiàn)，快遞這行錢也不是那么好掙，同時(shí)和她一起入行的還有好幾位女快遞員，但是她們都陸陸續(xù)續(xù)離開了，只有岳鐘林堅(jiān)持了下來，并且慢慢喜歡上了這份兒工作，“我現(xiàn)在覺得送快遞很充實(shí)?！?

送快遞、收快遞，11年來岳鐘林每天都在一線工作，頂烈日、冒嚴(yán)寒，當(dāng)?shù)孛織l街道都留下了她堅(jiān)實(shí)的足跡。

把快遞送出人情味

一個(gè)人，一輛快遞車，寒來暑往間，普通的快遞讓岳鐘林送出了人情味、煙火味。

岳鐘林記憶最深的是在自己曾經(jīng)給一位客戶連續(xù)送了九年的快遞。

她回憶，當(dāng)初第一次與這個(gè)客戶打交道，對方還是一個(gè)孕婦，考慮到對方住在四樓不方便取快遞，于是每次有快遞，她就主動(dòng)把快遞送到對方家里。一來二去，這就形成了慣例。

多年打交道，雙方的關(guān)系超越了“服務(wù)與被服務(wù)”的范疇，兩個(gè)人成為了關(guān)系非常好的朋友，平時(shí)有什么事情都會(huì)彼此分享互相幫忙，岳鐘林說，“但凡發(fā)快遞也只找我?！?

在送快遞時(shí)，女性特有的細(xì)致、溫情讓岳鐘林贏得了口碑，幾年前申通推出星級快遞員制度，從第一個(gè)月起岳鐘林就評選為三星級快遞員，后來又成為四星、五星，“光星級快遞員的獎(jiǎng)金，我都拿到了近2萬元?！彼湴恋恼f，她更在意的不是這份錢，而是用戶對她的認(rèn)可。

送快遞的酸甜苦辣

送快遞的過程中，岳鐘林也品嘗到了酸甜苦辣。

岳鐘林的女兒還記得，有一年10月份，在快遞的過程中岳鐘林的一只腳崴了，連路都走不了，但是當(dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)快遞量特別大，為了把快遞盡快送到用戶手中，她用一只腳騎車送快遞。

她的同事回憶，有一年雙十一高峰期，岳鐘林所在的區(qū)域派件量是平常的3倍，天氣特別冷，還下著小雪，路面濕滑。為了快速準(zhǔn)確地把快件送到收件人手中，她二話不說，騎上三輪，投入到緊張的工作中，一直派送到半夜11點(diǎn)多，手腳都凍僵了終于完成了任務(wù)，并保證零投訴。

由于扎實(shí)肯干，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，岳鐘林的工作廣受同事、領(lǐng)導(dǎo)、甚至是同行的認(rèn)可：由于業(yè)務(wù)嫻熟，最近幾年岳鐘林成為了公司的救火隊(duì)員，哪里人手不足，她就去哪里救急；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提起她也贊不絕口，“只要是岳鐘林辦的事情大家都會(huì)很放心”；同行也很信任她，2021年5月，在行業(yè)的推舉下，岳鐘林當(dāng)選成為呂梁市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)黨支部書記。

對于收獲的榮譽(yù)和認(rèn)可，岳鐘林再三表示了對申通和快遞行業(yè)的感謝，岳鐘林有三個(gè)孩子，目前兩個(gè)已經(jīng)畢業(yè)，還有一個(gè)正在上大學(xué)?！案煽爝f的收入讓我供養(yǎng)了三個(gè)孩子上學(xué)讀書?！?

孩子們有了光明的前途，但是岳鐘林還是繼續(xù)自己的快遞事業(yè)，“我已經(jīng)習(xí)慣了給大家送快遞，每次聽到用戶的認(rèn)可，我就感覺自己沒有白忙活。”