韻達小哥拾金不昧,失主送錦旗感謝
2018年04月12日來源:韻達速遞官微
2018年3月28日,韻達陜西綏德網(wǎng)點快遞員王正在收件途中,在文化路文化館門口拾到一個大箱子,原來是一大箱子衣服。因等不到失主,為了保障收件正常進行,王正經(jīng)向其網(wǎng)點負責人匯報后,把一大箱衣服拉回公司,很快,通過公司的力量終于尋找到失主,將一箱子衣服歸還。失主為表感謝,送來了一面錦旗以表謝意。
據(jù)了解,王正加入韻達陜西綏德網(wǎng)點已有兩年時間,他平時工作勤奮,表現(xiàn)突出。兩年來,他勤勤懇懇,所負責的派送區(qū)域幾乎無投訴客戶。每次遇到聯(lián)系不到的客戶他都會一直聯(lián)系,直到將快件安全送到客戶手中才放心。
為不打擾他工作,趁著中午吃飯間隙,小編撥通了他的電話,素未謀面,電話中,他言語中透露著樸實。當問及他做快遞員兩年來令他印象最深刻的一件事時,他早已記不得自己為客戶服務多少,第一時間想到的卻是客戶對他的好?!坝浀糜幸淮危谴鬅岬南奶?,我給一個老客戶送件,他給我?guī)砹怂退?,當送件早已口渴難耐之時,看到這一盤新鮮水果和冰水時,早已感激得不知說什么好,而自己能做的,是感恩客戶理解與信任,是為客戶提供更加滿意的服務。
當問他拾到一大箱子衣服的第一反應,他回答道:第一反應就是失主一定很著急,無論如何都要將一大箱子衣服交還失主手中。
對于王正而言,面對價值上萬元的一大箱子衣服,他毫不猶豫,想盡辦法將衣服交還失主。面對失主給予的酬謝,他分文不收。他說,這本是他應該做的,這是他做人的原則……
事后,韻達陜西綏德網(wǎng)點相關(guān)負責人號召公司全體員工學習王正拾金不昧的精神。


