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微呼科技助力快遞企業(yè)導入末端隱私通信系統(tǒng)
2022年07月12日來源:北京微呼科技有限公司4月21日,國家郵政局、公安部、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合召開電視電話會議,針對郵政快遞領域個人信息安全治理專項行動的開展進行了相關部署。
北京微呼科技有限公司作為國內專業(yè)的“智能觸達”解決方案提供商,積極相應國家號召,研發(fā)了針對快遞行業(yè)的“末端收派件智能隱私通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)由隱私通信、企業(yè)專屬95號碼、品牌號碼認證(標記來電企業(yè)名稱)及結合AI智能機器人等產品組成。
快遞企業(yè)末端快遞員收派件電聯(lián)收寄件人時使用企業(yè)專屬95號碼進行一鍵外呼,對用戶手機號進行隱藏保護、收寄件人接到來電可直觀展現(xiàn)來電快遞企業(yè)名稱、品牌logo、專屬95號碼等信息,從而清楚了解來電意圖,提高快遞員收派件電話接通率與接通速度,電商平臺企業(yè)及快遞企業(yè)透過系統(tǒng)對接運單號及收寄件人信息后,采用專屬95號碼一鍵外呼模式,無須另行投入隱私號系統(tǒng)及通信成本即可實現(xiàn)對用戶的隱私保護。同時,輔以AI智能機器人對于派送時間、地點、派送方式的有效提醒,進一步降低派送期間的時間成本,使派送效率得到進一步提升,在為快遞企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能降耗、降本增效的同時,也進一步防范了用戶隱私泄露,為廣大用戶提供了更高效、更安全的用戶體驗。
微呼科技作為韻達快遞、圓通快遞的隱私通信解決方案提供商,已經(jīng)為韻達快遞及圓通快遞提供上述末端收派件隱私通信系統(tǒng),結合系統(tǒng)使用,為韻達快遞開通了快遞員專屬外呼熱線95121,為圓通快遞開通了快遞員專屬外呼熱線95161,結合快遞公司隱私面單的技術改造和試點應用,更好地助力快遞企業(yè)降本增效,從各層面守護好用戶隱私,全方位滿足相關部門的監(jiān)管要求。


