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Geek+四戰(zhàn)雙11?看機(jī)器人智能物流如何逆生長

2018年10月24日來源：億邦動(dòng)力網(wǎng)

在這個(gè)充滿變化的電商領(lǐng)域里，藏著什么樣的故事和門道？以下，是億邦動(dòng)力網(wǎng)與Geek+的CEO鄭勇做的一些探討。

據(jù)了解，極智嘉 (Geek+)專注倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域，通過領(lǐng)先的機(jī)器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)高度柔性和智能的物流自動(dòng)化解決方案。極智嘉憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)理解、完善的售后服務(wù)、ISO 9001:2008質(zhì)量認(rèn)證體系，提供領(lǐng)先可靠的一站式企業(yè)級(jí)服務(wù)。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)由畢業(yè)于清華、北大、中科院、北航、北科大等高校的博/碩士組成，多名成員曾參加國內(nèi)/際機(jī)器人比賽并獲得總冠軍，在機(jī)器人、嵌入式軟/硬件、軟件工程、人工智能等方面擁有豐富的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品全部自主研發(fā)并擁有核心專利，產(chǎn)品性能達(dá)到國際一流水平。

以下為內(nèi)容提煉：

內(nèi)容為由企業(yè)提交信息自動(dòng)整合的初審稿，保證被訪者原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。文中的闡述為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表億邦動(dòng)力網(wǎng)立場。

問題1：品牌名稱是？

鄭勇：Geek+

問題2：今年是品牌第幾次參加雙11？

鄭勇：第四次。

問題3：品牌如何平衡內(nèi)容營銷的有效性？

鄭勇：Geek+一直專注于為各大電商零售企業(yè)提供高效準(zhǔn)確的智能物流及供應(yīng)鏈服務(wù)，可以說是商家背后默默的支持者。雙11的高訂單量對(duì)于Geek+的物流服務(wù)來說也是一次極大的挑戰(zhàn)。對(duì)于Geek+來說，并不需要過度營銷和曝光，我們通過實(shí)際的技術(shù)實(shí)力和運(yùn)營數(shù)據(jù)說服客戶及終端用戶。

在雙11大促這樣的節(jié)點(diǎn)，我們的機(jī)器人智能物流系統(tǒng)依舊可以保持穩(wěn)定運(yùn)行，并助力倉庫高效準(zhǔn)確的完成揀貨發(fā)貨任務(wù)，使得包裹可以第一時(shí)間到達(dá)終端用戶的手中，避免爆倉，丟件等現(xiàn)象等產(chǎn)生。

問題4：雙11期間，品牌是否會(huì)借助社交裂變玩法獲取流量？具體方式是什么呢？

鄭勇：雙11對(duì)于很多品牌來說是一個(gè)大熱點(diǎn)，對(duì)于Geek+來說也不能錯(cuò)過。在雙11期間我們會(huì)不間斷發(fā)出各個(gè)倉庫的實(shí)時(shí)播報(bào)，并制作很多有趣的，具有傳播性的小視頻發(fā)布到各個(gè)社交媒體渠道，引發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。除此之外，還會(huì)有很多和用戶的互動(dòng)環(huán)節(jié)。 Geek+可以讓用戶知道自己的包裹究竟是如何運(yùn)轉(zhuǎn)到自己手上的，也讓終端用戶增加對(duì)機(jī)器人智能物流的理解。

問題5：在傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量紅利干涸的情況下，今年雙11最主要的增長點(diǎn)在哪里？如何做到？

鄭勇：傳統(tǒng)電商平臺(tái)包括淘寶，京東等等雙11的訂單數(shù)依舊保持逐年遞增狀態(tài)，增長的百分比或許有所下降，但是包裹的總數(shù)以及客戶對(duì)于物流配送的要求并未降低。

另外，新型電商的崛起也讓終端消費(fèi)者有了更多的選擇，實(shí)力和市場份額不可小覷。因此，今年雙11Geek+依舊面臨極大的挑戰(zhàn)。包裹能否按時(shí)順利發(fā)出，單日單倉的發(fā)貨量峰值能否有所突破，都是Geek+今年重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)。

相比前幾年雙11的“大口吃”戰(zhàn)略，已經(jīng)是第四年參與雙11的Geek+今年會(huì)更加注重精細(xì)運(yùn)營，在機(jī)器人系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，讓整個(gè)倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)變得更加精細(xì)化/專業(yè)化。

問題6：今年雙11期間，除了銷量，品牌最看重的是什么？

鄭勇：我們最看重的，是能否在雙11指定期間內(nèi)發(fā)出預(yù)期目標(biāo)數(shù)量的貨。其實(shí)發(fā)貨量對(duì)于我們來說是至關(guān)重要的，單倉效率也是我們非常關(guān)注的點(diǎn)。

問題7：關(guān)于雙11，品牌有哪些期待和建議？

Geek+一直以機(jī)器人智能物流專家的品牌形象定位，但是其實(shí)和廣大用戶的生活也是息息相關(guān)的。借雙11這個(gè)機(jī)會(huì)，也是想和終端用戶拉近距離，讓客戶知道我們是如何提供物流服務(wù)，如何幫助他們快速收到包裹的。成為一個(gè)有溫度的，懂物流，重服務(wù)的機(jī)器人智能物流專家。