各省快遞協(xié)會動態(tài)
河南省快遞協(xié)會聯(lián)合河南省郵政管理局召開?規(guī)范市場秩序提升服務質量座談會
2024年09月24日來源：河南省快遞協(xié)會為深入學習貫徹黨的二十屆三中全會和中央政治局會議精神，強化行業(yè)自律，防止‘內卷式’惡性競爭，營造全省郵政快遞市場公平有序競爭環(huán)境，推動行業(yè)高質量發(fā)展，9月20日，河南省快遞協(xié)會聯(lián)合河南省郵政管理局在新鄉(xiāng)召開了規(guī)范市場秩序提升服務質量座談會。省郵政管理局黨組成員、副局長賈琳娜、市場監(jiān)管處處長曹暉，省快遞協(xié)會會長夏策敏、秘書長顧應明，主要郵政快遞品牌企業(yè)省總部負責人參加了會議。會議由夏策敏會長主持。
會上，曹暉處長首先對今年1—8月份全省郵政業(yè)用戶申訴、快遞市場行政執(zhí)法情況進行了通報。
座談會上，各主要品牌郵政快遞企業(yè)主要負責人就“刷單”“黃?！币约啊皟染硎健睈盒愿偁幍葐栴}進行了深入交流，提出了寶貴意見建議，在共同維護快遞市場環(huán)境，促進行業(yè)健康發(fā)展等方面達成了共識。
顧應明秘書長宣讀了省協(xié)會提出的《河南省快遞行業(yè)加強自律推動高質量發(fā)展倡議書》，并經與會人員舉手表決簽字通過。
夏策敏會長在座談會上肯定了近年來河南郵政快遞業(yè)在發(fā)展、管理上取得的成績，分析了存在的問題，并指出，各會員企業(yè)要認真貫徹黨的二十屆三中全會和中央政治局會議精神，深入落實國家郵政局關于提升快遞服務質量的相關要求，強化行業(yè)自律，防止“內卷式”惡性競爭，推動全省郵政快遞業(yè)高質量發(fā)展，更好地服務全省經濟發(fā)展和人民的用郵需求。
賈琳娜副局長對全省快遞業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析，并提出了四點要求，一是要堅決防止“內卷式”惡性競爭，強化行業(yè)自律，堅決維護公平有序的快遞市場競爭環(huán)境，共同把“蛋糕”做大做好，形成多贏局面。二是要著力提升快遞服務質量競爭力，不斷創(chuàng)新服務內容和形式，加強員工服務技能培訓，健全完善售后服務體系，全方位多層次提升快遞服務品質。三是要持續(xù)提高創(chuàng)新發(fā)展能力，推動產品和服務創(chuàng)新，滿足差異化和個性化需求，改變同質化競爭現(xiàn)狀。四是要加強省總部統(tǒng)一管理責任，企業(yè)內部強化服務質量突出問題整治，共同營造公平有序的競爭環(huán)境，維護用戶合法權益。
